1、賣家錯(cuò)誤地使用了變體會(huì)發(fā)生什么？一般來(lái)說(shuō),當(dāng)亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家錯(cuò)誤地使用了變體時(shí),會(huì)首先發(fā)出警告,通知你他們已經(jīng)改正了你的listing,但是有時(shí)候亞馬遜會(huì)跳過(guò)警告這一步,直接封鎖listing。

若繼續(xù)濫用ASIN或ASIN變體,亞馬遜將暫停您的賣家?guī)?賣家也可以提起訴訟,但如果亞馬遜不接受投訴,帳戶可能被永久關(guān)閉。

所以,賣家不能對(duì)亞馬遜的警告置之不理,他們會(huì)讓你及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤,避免網(wǎng)站關(guān)閉或者賬號(hào)被暫停。

2、當(dāng)賣家因變體濫用而賬號(hào)被暫停,要怎么做？假如賣家正因變體濫用而暫停賬戶,首先要做的就是檢查一下你的listing,自己找出問(wèn)題,因?yàn)樵谀憬鉀Q問(wèn)題之前,亞馬遜不會(huì)給你任何提示,也不會(huì)回復(fù)你的listing或者帳號(hào)。

按以下步驟來(lái)做：a 自檢：發(fā)現(xiàn)自己是如何濫用變異的,是否所有的listing都合并到一起？請(qǐng)確保在提交投訴前修改所有的listing。

b 找根源：了解導(dǎo)致你濫用變體的原因的原因,是對(duì)亞馬遜政策的錯(cuò)誤理解,還是對(duì)listing的監(jiān)管不夠。

c 行動(dòng)計(jì)劃(POA)：你要清楚的知道如何解決這一問(wèn)題,并確保這一點(diǎn)不再發(fā)生。

在將來(lái),你需要明確指出你采取了什么措施來(lái)糾正和保證未來(lái)的質(zhì)量。

d 制定行動(dòng)計(jì)劃：亞馬遜的調(diào)查員必須在一小時(shí)內(nèi)通過(guò)很多投訴,要想得到最佳結(jié)果,還要注意確保你的投訴文本的可讀性,長(zhǎng)度最好不要超過(guò)一頁(yè)。

注意：賣家要展示你的態(tài)度,你可以要求亞馬遜在賣家表現(xiàn)方面為你的行為做標(biāo)記。