盡管早些時候有傳言稱亞馬遜平臺將放棄QA模塊,改推其他功能,但從目前亞馬遜平臺對Listing產品頁面的規(guī)定來看,沒有跡象表明該模塊將消失或被替換。

因此各賣家還是要注重QA版塊的維護與制作。

如何利用QA,有效促進產品成交轉化,提升整體權重？在產品詳細頁面上,亞馬遜QA是一個問答板塊,在買家提出問題后,由平臺或者已經購買了產品的買家來回答,從而幫助其他想購買產品的買家了解產品,解答疑問,促進成交和轉化。

為何QA問答在亞馬遜平臺如此重要？主要是因為與我們國內的電商平臺不同,銷售雙方都能進行實時溝通,在亞馬遜平臺上購買產品,買賣雙方都不能進行溝通,所以當買家對產品有一些疑問時,無法迅速得到解答,而通過郵件效率又太慢,無法很好的激勵買家購買產品,所以只能通過產品質量和產品評價來獲得買家信任,從而下訂單購買。

問答與評論之間最大的區(qū)別在于：問答是內容質量,不是數量,而評論更注重數量。

質量等級的高低不會對鏈接的排名產生很大的影響,但質量等級的高低會直接影響到賣家的下單。

所以,對亞馬遜賣家來說,應該如何去維護好其QA內容？通常情況下,買家在問完問題后,亞馬遜平臺會隨機邀請部分已經購買了該產品的買家或亞馬遜商家來回答這個問題。

因此亞馬遜賣家必須保證產品的質量,同時也可以有意識地去制作這部分內容。

例如,亞馬遜QA問答的第一個問題,最好是關于售后保障一類的問題。

如果店鋪產品的評論比較少,但是QA問答比較多,那么亞馬遜賣家就需要引起重視了,以免被平臺監(jiān)控到,認為你有操縱評論的嫌疑,千萬不要自問自答。