速賣通如何重新發(fā)貨呢?
速賣通可以重新發(fā)貨嗎?答案是肯定的,可以。
對(duì)于速賣通賣家來(lái)說(shuō),重新發(fā)貨是一個(gè)不可避免的問(wèn)題。
速賣通所謂的重新發(fā)貨,其實(shí)是指賣家將自己的產(chǎn)品分成兩次進(jìn)行發(fā)貨。
那么速賣通賣家應(yīng)該如何將產(chǎn)品重新發(fā)貨呢?下面是這個(gè)問(wèn)題的詳細(xì)答案。
賣家想要重新發(fā)貨就必須了解清楚什么時(shí)候需要重新發(fā)貨,如果訂單顯示的是部分發(fā)貨,則賣方需要登錄訂單詳細(xì)信息頁(yè)面,然后選擇線上發(fā)貨用以繼續(xù)發(fā)貨。
如果賣方的訂單顯示所有貨物已經(jīng)開(kāi)始配送,則表示訂單已經(jīng)到需要買方確認(rèn)收貨的狀態(tài)。
此時(shí),賣家可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐呢涍\(yùn)代理或快遞商家進(jìn)行商品配送就可以了。
新手賣家的根本目的是了解速賣通商品重新發(fā)貨的步驟。
如果要重新發(fā)送貨物,需要在賣家專屬網(wǎng)頁(yè),通過(guò)填寫(xiě)賣家用戶名并登錄,登入后臺(tái)管理頁(yè)面,就可以看到賣家店鋪的一些基本信息。
需要發(fā)貨的訂單就在這些基本信息中。
接下來(lái)就是根據(jù)客戶的選擇挑選快遞方式。
由于商品重新發(fā)貨的原因是分兩次配送商品。
賣家選擇分兩次配送的原因是,如果使用郵件小包發(fā)送貨物,費(fèi)用會(huì)更低。
但是,商品重新發(fā)貨的安全性將低于一次性送達(dá)的物流。
因此,在重新發(fā)貨的過(guò)程中,賣方必須注意快遞方式的選擇,必須及時(shí)為買方反映商品配送消息。
當(dāng)然,有時(shí)賣方可能會(huì)在發(fā)貨中出現(xiàn)少發(fā)商品的情況,這種情況必須商品送到客戶手上之前解決。
期間要及時(shí)與買方溝通解決問(wèn)題,以得到買方的好評(píng)。
這些都是商品重新發(fā)貨的相關(guān)問(wèn)題。
其實(shí)多次送貨的方式建議賣家盡量少采用,這些方式會(huì)明顯的影響賣家的購(gòu)物感受。
物流時(shí)間過(guò)長(zhǎng)容易產(chǎn)生不良評(píng)價(jià)。
當(dāng)然,對(duì)于散裝的一些商品,需要多次發(fā)貨就是另一回事。
解決商品再次發(fā)貨的問(wèn)題可以在某種程度上提升買家對(duì)店鋪的青睞,畢竟對(duì)顧客更負(fù)責(zé)的店鋪更有閃光點(diǎn)。
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速賣通賣家可以將商品分成兩次進(jìn)行發(fā)貨,以應(yīng)對(duì)訂單顯示部分發(fā)貨的情況,選擇快遞方式時(shí),應(yīng)考慮費(fèi)用和安全性,確保及時(shí)通知買方商品配送情況,避免因少發(fā)商品而產(chǎn)生糾紛。