eBay賣家須知的“X天免費送貨”標簽的重要性
為何eBay3天免費送貨和4天的送貨標簽非常重要?類似于eBay保證的交付和eBayFast'NFree,在你的列表中得到一個快速傳輸標簽會有很多好處。
1)增加信任。
eBay上的信任尤其棘手。
網(wǎng)絡(luò)賣家從來不熟悉的購物方式不僅有風險,而且購物者經(jīng)常把eBay視為一個免費平臺。
實際上,任何人都可以在eBay上列出幾乎所有的商品,這使購物者避免了更多的風險(我們都曾去過,購買的二手衣服根本就不像照片)。
在eBay協(xié)會和擔保的幫助下,eBay快速標記了消費者的信任。
這是一張正式認可的印章,表明你是一個快速發(fā)貨人、受審查的賣家和值得信任的人。
2)搜索可見性。
eBay快速標簽和送貨日期評估讓你的列表在其他搜索結(jié)果中脫穎而出。
想要迅速送貨的購物者會立刻認出標簽,而其他的購物者看到標簽后不自覺地把它和你自己的比較。
3)減少放棄。
根據(jù)eBay的數(shù)據(jù),43%的購物者會因為送貨而放棄購物車。
也許是因為加速運輸?shù)男枰拖M?或者是因為你的競爭者的運輸速度更快。
3天和4天免費送貨上門,消除了不用車的原因,增加了顧客在網(wǎng)上購物的機會。
4)名列前茅。
盡管快速發(fā)送標簽和更高的搜索等級之間沒有直接的聯(lián)系,但是這些標簽可以間接地改善eBay搜索引擎優(yōu)化。
擁有免費送貨、快速處理、積極評價、具有競爭力的價格和SEO優(yōu)化列表的組合,在eBay的搜索結(jié)果中獲得高排名。
5)提高客戶體驗。
顧客體驗和交付體驗是密不可分的。
實際上,超過1/3的顧客在出現(xiàn)問題后,再也不會從網(wǎng)上賣家那里購買。
在eBay上,你可以迅速地通過快速免費的交付來提高你的客戶體驗。
我們都知道,積極的顧客體驗是社會證明和推薦營銷的基石。
6)平均訂貨價值較高。
在提供免費送貨服務(wù)的情況下,ebay鼓勵93%的顧客購買更多的產(chǎn)品,幾乎所有的顧客都是這樣。
自由交貨會產(chǎn)生一種價值感,讓購物者感覺自己已經(jīng)得到了便宜貨。
這樣他們就可以有更多的錢去玩,并且激發(fā)了互惠原則,他們會花更多的錢感謝他們的免費贈品——提高你的平均訂單價值。
7)增加銷售。
最終,eBay快速標簽無疑提高了銷售量。
在eBay快速運輸標簽的加入之后,藝術(shù)品供應量增加了112%。
eBay3日免費送貨和4天免費送貨,讓顧客能夠迅速交貨,從而使他們能夠放心購物。
這樣可以減少從你那里訂購的風險,并且給他們一個固定的時間表,讓他們期待自己的產(chǎn)品。
這樣可以幫助在最后關(guān)頭換貨和急躁的顧客。
數(shù)據(jù)顯示,我們已經(jīng)看到,一些賣家在使用快速運輸系統(tǒng)的時候,轉(zhuǎn)化率增加了一倍。
上面提到的好處,加上搜索結(jié)果中的可見性,幫助顧客建立了積極的顧客體驗,使顧客更容易購買,更吸引人,也更值得購買。
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