eBay賣(mài)家須知的“X天免費(fèi)送貨”標(biāo)簽的重要性
為何eBay3天免費(fèi)送貨和4天的送貨標(biāo)簽非常重要?類(lèi)似于eBay保證的交付和eBayFast'NFree,在你的列表中得到一個(gè)快速傳輸標(biāo)簽會(huì)有很多好處。
1)增加信任。
eBay上的信任尤其棘手。
網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家從來(lái)不熟悉的購(gòu)物方式不僅有風(fēng)險(xiǎn),而且購(gòu)物者經(jīng)常把eBay視為一個(gè)免費(fèi)平臺(tái)。
實(shí)際上,任何人都可以在eBay上列出幾乎所有的商品,這使購(gòu)物者避免了更多的風(fēng)險(xiǎn)(我們都曾去過(guò),購(gòu)買(mǎi)的二手衣服根本就不像照片)。
在eBay協(xié)會(huì)和擔(dān)保的幫助下,eBay快速標(biāo)記了消費(fèi)者的信任。
這是一張正式認(rèn)可的印章,表明你是一個(gè)快速發(fā)貨人、受審查的賣(mài)家和值得信任的人。
2)搜索可見(jiàn)性。
eBay快速標(biāo)簽和送貨日期評(píng)估讓你的列表在其他搜索結(jié)果中脫穎而出。
想要迅速送貨的購(gòu)物者會(huì)立刻認(rèn)出標(biāo)簽,而其他的購(gòu)物者看到標(biāo)簽后不自覺(jué)地把它和你自己的比較。
3)減少放棄。
根據(jù)eBay的數(shù)據(jù),43%的購(gòu)物者會(huì)因?yàn)樗拓浂艞壻?gòu)物車(chē)。
也許是因?yàn)榧铀龠\(yùn)輸?shù)男枰拖M?或者是因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)者的運(yùn)輸速度更快。
3天和4天免費(fèi)送貨上門(mén),消除了不用車(chē)的原因,增加了顧客在網(wǎng)上購(gòu)物的機(jī)會(huì)。
4)名列前茅。
盡管快速發(fā)送標(biāo)簽和更高的搜索等級(jí)之間沒(méi)有直接的聯(lián)系,但是這些標(biāo)簽可以間接地改善eBay搜索引擎優(yōu)化。
擁有免費(fèi)送貨、快速處理、積極評(píng)價(jià)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和SEO優(yōu)化列表的組合,在eBay的搜索結(jié)果中獲得高排名。
5)提高客戶(hù)體驗(yàn)。
顧客體驗(yàn)和交付體驗(yàn)是密不可分的。
實(shí)際上,超過(guò)1/3的顧客在出現(xiàn)問(wèn)題后,再也不會(huì)從網(wǎng)上賣(mài)家那里購(gòu)買(mǎi)。
在eBay上,你可以迅速地通過(guò)快速免費(fèi)的交付來(lái)提高你的客戶(hù)體驗(yàn)。
我們都知道,積極的顧客體驗(yàn)是社會(huì)證明和推薦營(yíng)銷(xiāo)的基石。
6)平均訂貨價(jià)值較高。
在提供免費(fèi)送貨服務(wù)的情況下,ebay鼓勵(lì)93%的顧客購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品,幾乎所有的顧客都是這樣。
自由交貨會(huì)產(chǎn)生一種價(jià)值感,讓購(gòu)物者感覺(jué)自己已經(jīng)得到了便宜貨。
這樣他們就可以有更多的錢(qián)去玩,并且激發(fā)了互惠原則,他們會(huì)花更多的錢(qián)感謝他們的免費(fèi)贈(zèng)品——提高你的平均訂單價(jià)值。
7)增加銷(xiāo)售。
最終,eBay快速標(biāo)簽無(wú)疑提高了銷(xiāo)售量。
在eBay快速運(yùn)輸標(biāo)簽的加入之后,藝術(shù)品供應(yīng)量增加了112%。
eBay3日免費(fèi)送貨和4天免費(fèi)送貨,讓顧客能夠迅速交貨,從而使他們能夠放心購(gòu)物。
這樣可以減少?gòu)哪隳抢镉嗁?gòu)的風(fēng)險(xiǎn),并且給他們一個(gè)固定的時(shí)間表,讓他們期待自己的產(chǎn)品。
這樣可以幫助在最后關(guān)頭換貨和急躁的顧客。
數(shù)據(jù)顯示,我們已經(jīng)看到,一些賣(mài)家在使用快速運(yùn)輸系統(tǒng)的時(shí)候,轉(zhuǎn)化率增加了一倍。
上面提到的好處,加上搜索結(jié)果中的可見(jiàn)性,幫助顧客建立了積極的顧客體驗(yàn),使顧客更容易購(gòu)買(mǎi),更吸引人,也更值得購(gòu)買(mǎi)。
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