但愿今天的內(nèi)容能夠幫助大家了解當(dāng)前消費(fèi)市場的變化。

消費(fèi)者生活方式和購物重心的變化。

1)在疫情期間就業(yè)和收入的變化。

受訪消費(fèi)者中,只有4%的消費(fèi)者因?yàn)橐咔槎スぷ?或者被迫休假,這與今年一季度相比。

8%的比較是下降了。

此外,只有12%的消費(fèi)者說他們的家庭收入比三個(gè)月前有所下降——第一季度這個(gè)數(shù)字是22%。

2)疫情暴發(fā)期間的生活。

人民生活和購買的方式已經(jīng)改變。

很多消費(fèi)者說他們在過去的一年中生活發(fā)生了很大的變化,例如換工作,收養(yǎng)寵物或者搬家。

而且在過去的12個(gè)月里,將近1/5的消費(fèi)者會(huì)帶回家。

與第一季度相比,消費(fèi)者購物中心仍然保持穩(wěn)定。

家庭、身心健康和經(jīng)濟(jì)狀況在第二季度仍是人們最關(guān)心的問題。

另外,希望在家辦公的消費(fèi)者數(shù)量正在下降。

四成以上的消費(fèi)者(27%)表示,在過去12個(gè)月中,他們在家辦公的時(shí)間有所增加,但只有19%的消費(fèi)者認(rèn)為他們明年將繼續(xù)在家辦公。

10%的消費(fèi)者說他們不太可能繼續(xù)參加家庭活動(dòng)。

人們最希望減少的家庭活動(dòng)是：看電影/電視,做清潔,睡覺。

人們認(rèn)為最有可能持續(xù)的活動(dòng)有：健康飲食,經(jīng)營生意和DIY。

3)二手市場。

在網(wǎng)上購物的美國人并不一定要買最低價(jià)位的商品,但是他們卻在尋找省錢的方法。

將近三分之一的消費(fèi)者(32%)表示,他們在網(wǎng)上購物時(shí)會(huì)尋找二手商品。

44%的消費(fèi)者愿意通過交易來尋找瀏覽器擴(kuò)展或者插件(Honey、Pricescout、亞馬遜助手等等)。

60%的消費(fèi)者說他們現(xiàn)在在尋找其他賺錢的方法。

44%的消費(fèi)者稱,在過去12個(gè)月中,他們曾在網(wǎng)上購買或銷售過一些二手產(chǎn)品。

其中,66%的消費(fèi)者表示,他們在亞馬遜平臺(tái)上購買或銷售二手商品。

4）疫情期間的配送和運(yùn)輸。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對快速、低成本運(yùn)輸?shù)男枨笤诒l(fā)期間日益增長。

27%的消費(fèi)者希望在網(wǎng)上購物當(dāng)天或隔天收到商品。

但人們認(rèn)為,2-3天的運(yùn)價(jià)才是網(wǎng)絡(luò)訂貨的配送標(biāo)準(zhǔn),41%的人說他們希望在這段時(shí)間內(nèi)能夠得到在線購物。

47%的消費(fèi)者愿意花更多錢購買更快的產(chǎn)品。

相對于某一段時(shí)間的配送,配送更加重要/有可能影響消費(fèi)者的購買。

在線訂貨時(shí),80%的消費(fèi)者希望在訂貨金額達(dá)到一定程度時(shí)可以免運(yùn)費(fèi),66%的消費(fèi)者希望訂單全部免運(yùn)費(fèi)。

銷售時(shí)間很重要,70%的消費(fèi)者說如果訂單不能及時(shí)送達(dá),他們會(huì)感到失望。