Fordeal公司深耕中東多年,在追求規(guī)模增長的同時,也十分關(guān)注消費(fèi)者的購物體驗。

當(dāng)前,Fordeal將按季度進(jìn)行評估,比如,流量將向ODR較低的優(yōu)質(zhì)商家傾斜,ODR較高的賣家將受到限制,導(dǎo)致銷售額大幅下降。

與流量有關(guān),最主要體現(xiàn)在以下幾個方面,賣家的小伙伴可以參考：1、ODR分?jǐn)?shù)(訂單缺陷率,Order Defect Rate簡稱)超過一定標(biāo)準(zhǔn)的單品或店鋪ODR,會在推薦時降低折扣,這是影響較大的一個因素。

后臺用戶可以看到他們店內(nèi)的ODR分?jǐn)?shù),其主要影響因素是差評和缺貨,因為它們直接影響了用戶的復(fù)購率。

2、控制敏感的違禁品。

很多中東國家都信奉伊斯蘭教,所以如果是涉及宗教敏感商品或違禁品的產(chǎn)品,平臺就會對其進(jìn)行推薦降低權(quán)力。

3、商品展示時讓用戶選擇商品。

商品顯示頁面會出現(xiàn)用戶評價和評分,讓用戶自己選擇,用戶評價好、得分高的商品自然能得到用戶的青睞。

4、鼓勵名牌產(chǎn)品入駐。

Fordeal支持品牌類的商品,例如自有品牌,可以在冷啟動時獲得流量扶持。

相對來說,品牌類的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,對用戶有一定的保障,而且備貨充足,鮮貨少發(fā)生斷貨等情況。

Fordeal的考慮相當(dāng)成熟,從長期來看,單量持續(xù)穩(wěn)定健康增長,一方面要做好流量入口,然后要重視老客戶的留存,提高復(fù)購率。

重復(fù)購買的實(shí)質(zhì)是增加了單個用戶的生命周期價值(也就是LTV),從客戶生命周期價值和客戶獲取成本的比率來看,可持續(xù)、高效的增長就越有可能實(shí)現(xiàn)。