速賣通發(fā)貨及超時嚴重嗎?有什么懲罰？
速賣通平臺成為了許多跨境電商賣家入駐的方向之一,平臺不斷發(fā)展,對于平臺規(guī)則也不斷完善。
許多新手賣家在店鋪運營過程中,常常出現(xiàn)發(fā)貨問題。
作為平臺對店鋪審核的重要標準之一,大家了解自賣通發(fā)貨超時的相關(guān)規(guī)則以及懲罰是相當有必要的。
根據(jù)速賣通近期發(fā)布的發(fā)貨期限政策,如果賣家在有限期內(nèi)沒有實現(xiàn)訂單的發(fā)貨工作,訂單發(fā)貨超時需要將訂單關(guān)閉。
然后由賣家將貨款全額返還給買家。
需要注意的是,訂單發(fā)貨期的延長是需要由買家來進行操作的。
也就是說,如果賣家設(shè)置的備貨期是五天,如果超過五天沒有發(fā)貨,那么賣家就需要向買家退款。
當然,在這個期間內(nèi),如果賣家延長賣家的發(fā)貨期,那么賣家可以延遲發(fā)貨。
賣家最長的發(fā)貨期限延長,不會超過120天減去產(chǎn)品本身的備貨期。
也就是說,如果賣家設(shè)置了五天的備貨期,那么買家最多能夠幫助賣家延長115個工作日的發(fā)貨時間。
速賣通賣家發(fā)貨超時的處罰是什么呢？常見的懲罰是如果賣家的發(fā)貨時間超過了賣家設(shè)置的備貨期,會對店鋪的曝光量以及轉(zhuǎn)化率有一定影響。
并且如果在賣家發(fā)貨,超時后買家對賣家進行投訴,平臺會對賣家進行警告處理。
如果發(fā)貨超時問題較為頻繁的話,會影響到店鋪后續(xù)的正常運營。
要注意的是,如果賣家已經(jīng)發(fā)貨,但并未及時的填寫發(fā)貨通知,那么訂單會自動關(guān)閉,并且由賣家全額退款給買家。
在這個過程中,款項是無法通過平臺追回的,賣家只能夠聯(lián)系物流公司追回貨物,并且向買家說明情況,引導買家重新下單付款。
速賣通發(fā)貨超時問題,偶爾出現(xiàn)對店鋪影響不是很明顯。
但這對于店鋪積累好評始終是沒有益處的。
希望賣家都能夠在設(shè)置備貨期時根據(jù)店鋪自身情況進行設(shè)置。
避免發(fā)貨超時,增強買家對店鋪的信任程度。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉(zhuǎn)載請注明，如有侵權(quán)，聯(lián)系刪除。
AsosMarketplace時尚購物購
