亞馬遜賣家如何規(guī)范運(yùn)營(yíng)防止被封號(hào)?
近期亞馬遜大面積封號(hào)的消息讓各位賣家心驚膽戰(zhàn),到上周仍有不少賣家被封號(hào)。
盡管不知道這次亞馬遜的封號(hào)潮何時(shí)結(jié)束,但大家也要從現(xiàn)在開始規(guī)范運(yùn)營(yíng)操作,盡量避免在自己身上發(fā)生封號(hào)。
要避免亞馬遜的帳號(hào)被封,大家可以從這些方面著手:1、不要刷測(cè)評(píng)/刷單。
此次大規(guī)模封號(hào)的主要原因之一是刷單,這也是亞馬遜明確禁止的行為,不管你是之前有過刷測(cè)評(píng)的行為,這樣的風(fēng)險(xiǎn)都很高,所以一定要避免這種行為出現(xiàn),否則一定要避免這種行為的出現(xiàn)。
2、避免跟賣。
盡管亞馬遜的跟售行為是合法的,但如果情況嚴(yán)重而被品牌投訴,被封號(hào)的可能性仍然很大,所以盡量不要跟賣,或者是獲得品牌授權(quán)。
3、避免亞馬遜禁止銷售產(chǎn)品。
有些二手、危險(xiǎn)品等產(chǎn)品,都是亞馬遜禁止銷售的,大家在去亞馬遜開店,或上架產(chǎn)品前,一定要知道亞馬遜的禁售產(chǎn)品有哪些,才能避免違規(guī)被封號(hào)。
4、不可侵權(quán)。
未經(jīng)許可不得出售品牌產(chǎn)品,文案圖片不得含有侵權(quán)信息;特別是仿冒,這也是亞馬遜的產(chǎn)品更敏感,像美國(guó)一樣嚴(yán)格禁止銷售仿品。
因此出售品牌產(chǎn)品,必須要有授權(quán)才行。
5、注意a-z警告等。
如您是自出貨賣家,請(qǐng)注意a-z警告,否則會(huì)被審核,如果不通過,將會(huì)被封號(hào)。
6、訂貨缺陷率。
ODR訂單的大量缺陷率也是亞馬遜賬號(hào)被封的常見原因。
表明您的產(chǎn)品、服務(wù)等方面無法令買家滿意,或者存在欺詐行為,嚴(yán)重者將被封號(hào)。
自然,如果你不幸的賬戶被封了,也可以嘗試通過投訴來恢復(fù)。
每個(gè)人都準(zhǔn)備好相應(yīng)的材料,然后寫投訴郵件,一并發(fā)送到亞馬遜審核,情節(jié)比較輕,那么就可以恢復(fù)了。
盡管此次亞馬遜的封號(hào)潮并不會(huì)危及你,但要從各個(gè)方面做好,避免由于之前的失誤,到后來自己的帳號(hào)被封的情況,這樣的影響就更加嚴(yán)重了。
因此千萬(wàn)不要有僥幸心理,以免受到不必要的影響。
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