跨境電商是目前市場上具有潛力的新興產(chǎn)業(yè),而營銷手段在跨境電商中起到了關(guān)鍵性的作用。

在跨境出口電商平臺(tái)賣家都會(huì)用到的推廣方式首先是站內(nèi)推廣。

如在亞馬遜平臺(tái),利用一些廣告資源做新產(chǎn)品的推廣,通過對一些核心熱賣產(chǎn)品的持續(xù)曝光,促使消費(fèi)者對產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生認(rèn)知。

專注產(chǎn)品和品牌的質(zhì)量。

高質(zhì)量的產(chǎn)品對于買家來說是具有吸引力的,可以通過介紹產(chǎn)品的成分或者材質(zhì),讓消費(fèi)者對產(chǎn)品有一定的了解,產(chǎn)品的長期使用價(jià)值,持久耐用的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中匹配度更高。

從消費(fèi)者的角度出發(fā),解決消費(fèi)者的需求。

人性化的售后服務(wù)也是跨境電商的一種手段,好的服務(wù)態(tài)度會(huì)給消費(fèi)者留下好的印象,依靠客戶評論來打造賣點(diǎn)。

其次,買家既然是海外的客戶,那么一定要先了解外國客戶的生活習(xí)性以及他們的社交方式。

與國內(nèi)客戶不同,海外客戶每天的日常工作中,必不可少的一項(xiàng)就是打開電子郵件,所以,利用好電子郵件的營銷渠道可以更好地幫助商家打開市場,抓住客戶。

定期定時(shí)的投放賀卡,通過投放賀卡的方式讓賣家篩選出有回購的客戶,留下好評的客戶,然后結(jié)合節(jié)日節(jié)點(diǎn),或花錢做一張卡片,進(jìn)行定期定時(shí)的賀卡投放營銷。

最后,國際短信營銷在許多跨境電子商務(wù)平臺(tái)賣家中也扮演著重要角色。

在這個(gè)大型跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代,賣家面對的客戶群體不再受到各種限制,使得跨境電商平臺(tái)的賣家接觸的客戶越來越多。

隨著賣家運(yùn)營到一定規(guī)模,一些客戶關(guān)系會(huì)越來越難以維系,尤其是海外客戶,溝通越來越復(fù)雜,效率也越來越低,但是有國際短信就會(huì)方便很多,賣家可以編輯想要的短信,一鍵發(fā)送,為客戶傳遞營銷活動(dòng)和節(jié)日祝福,有效管理老客戶,準(zhǔn)確開展二次營銷。

熱門話題的設(shè)置也是一種不錯(cuò)的營銷手段。

跨境電商可以在國外的各種社交平臺(tái)上設(shè)置各種熱門話題,通過熱門搜索詞的設(shè)置,可以幫助跨境電商吸引并獲得最主要的客戶群體。