對(duì)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),一旦出現(xiàn)侵權(quán)行為,就很難進(jìn)行投訴解封,因此,大多數(shù)亞馬遜賣家將面臨投訴失敗的問(wèn)題,如果賣家收到亞馬遜投訴郵件的回復(fù)寫著“我們可能不回復(fù)此郵件”,這意味著你的投訴失敗了,賬號(hào)無(wú)法恢復(fù)。

難道這真的沒(méi)有別的辦法來(lái)投訴嗎？今日想告訴你一些可以嘗試的投訴渠道。

1、發(fā)給其他業(yè)務(wù)經(jīng)理的郵件。

在亞馬遜,賣家可以提交相關(guān)的投訴資料,讓其他高級(jí)管理人員進(jìn)行審查,并證明自己已經(jīng)提供了所有需要的材料,并制定了完整的行動(dòng)計(jì)劃,但是沒(méi)有得到有用的答復(fù)。

2、亞馬遜首席執(zhí)行官提出投訴。

同時(shí),亞馬遜的賣家也可以直接向亞馬遜CEO發(fā)送申訴信,但賣家必須保證賣家不存在被惡意投訴的情況,不會(huì)發(fā)生侵權(quán)行為。

3、申請(qǐng)仲裁。

在亞馬遜賣家協(xié)議中有一條仲裁條款,該條款規(guī)定賣家和亞馬遜之間如果存在任何爭(zhēng)議,均可申請(qǐng)仲裁。

因此,亞馬遜可以嘗試通過(guò)美國(guó)仲裁協(xié)會(huì)的獨(dú)立仲裁員來(lái)仲裁,但這會(huì)耗費(fèi)大量的精力和成本。

4、尋找投訴服務(wù)機(jī)構(gòu)。

目前亞馬遜上有許多投訴服務(wù)提供商,表明他們有成功投訴的方法和渠道,但其真實(shí)性并不能確定,因此亞馬遜賣家需要自己核實(shí),確定是否可靠。

由于這些機(jī)構(gòu)都是要收取一定費(fèi)用的,大家一定要多留點(diǎn)心眼,以免損失金錢。

因此每一個(gè)亞馬遜賣家,一旦收到亞馬遜平臺(tái)發(fā)送的郵件封條,不會(huì)馬上放棄,可以通過(guò)郵件了解具體封條的原因,再通過(guò)多個(gè)渠道進(jìn)行投訴,實(shí)現(xiàn)賬戶的解封操作。

嗯,以上就是今天想和你們分享的關(guān)于亞馬遜侵權(quán)投訴失敗的一切信息,還可以繼續(xù)投訴。