亞馬遜賣家最關(guān)心的亞馬遜FBA的七個問題
許多亞馬遜新手賣家,對FBA相關(guān)知識一竅不通。
所以我們今天就來回答一個疑問,看看在使用亞馬遜FBA時,有哪些做法是正確的。
1、亞馬遜官方提示,我的貨物中有一個或多個箱子超過最大尺寸限制,這是什么原因?在把盒子送到操作中心之前,請先進(jìn)行測量。
據(jù)亞馬遜官方規(guī)定,貨箱中含有多個標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的任何一邊都不能超過25英寸長。
所有包裝產(chǎn)品均為不超過20磅、最長邊不超過18英寸、次長邊不超過14英寸、邊最短不超過8英寸的商品。
2、亞馬遜官方提示,我的貨物中有一個或多個箱子超過最大重量限制,這是什么原因?據(jù)亞馬遜官方規(guī)定,箱子不能超過50磅的標(biāo)準(zhǔn)重量限制,除非含有單個重量超過50磅的大型物品。
裝有珠寶或鐘表的箱子不能超過40磅。
就單個大件貨物而言,一定要在箱頂和箱內(nèi)側(cè)面貼上下列標(biāo)簽:多動箱:適合重量超過50磅的箱子。
機(jī)械式提升:適用于重量超過100磅的箱子。
3、當(dāng)我將貨物送到亞馬遜時,后續(xù)操作如何?亞馬遜接到賣家的貨物后,會開箱檢查商品,賣家貨物順利入庫后,買家可以下訂單。
4、我突然接到很多訂單,現(xiàn)在缺貨,怎么辦?如果把這些貨物補(bǔ)上還需要很長時間?隨著銷售自己的FBA,提供國內(nèi)發(fā)貨的選擇,讓listing處于可售狀態(tài),并盡快安排裝運,一旦貨到倉,用FBA的庫存及時發(fā)貨。
5、FNSKU貼錯了怎么辦?先打開case,讓亞馬遜開箱檢查產(chǎn)品,以確定是否真的錯誤。
假如兩種產(chǎn)品的差異太大,請亞馬遜幫忙更換標(biāo)簽。
若兩個產(chǎn)品的差異不大,需要找到物流服務(wù)提供商,將其退回海外倉進(jìn)行轉(zhuǎn)換,然后再送至亞馬遜倉庫。
因為換標(biāo)的成本太高,因此在產(chǎn)品價值不高的情況下可以選擇放棄。
6、listing刪除了,那FBA庫存呢?可利用大批量表格上載,盡量將需要填完的資料全部補(bǔ)齊,恢復(fù)到前面一模一樣的sku、asin、標(biāo)題等,再上載。
若您不想繼續(xù)銷售,則上傳后在后臺創(chuàng)建移除訂單或銷毀,處理FBA庫存。
7、我的產(chǎn)品在亞馬遜FBA配送中心,丟失30天以上,能否向亞馬遜索賠?沒問題發(fā)生下列情況均可索賠:存放于亞馬遜FBA倉庫,丟失30多天產(chǎn)品。
由于亞馬遜FBA倉庫的操作失誤而造成產(chǎn)品損壞,存放于亞馬遜倉庫。
未經(jīng)賣家允許而被亞馬遜銷毀的產(chǎn)品。
被亞馬遜委托的承運人在使用亞馬遜FBA配送時損壞或弄丟的產(chǎn)品。
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