店鋪銷量遇到瓶頸怎么解決?
亞馬遜店鋪的銷售總是在達(dá)到一定數(shù)量時停滯不前,很難突破,那么遇到瓶頸要怎么解決?賣家要找出根源,再根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施,下面就來看看常見的情況:1、分析亞馬遜的市場價格賣家要注意是否有競爭對手降價,或者有沒有新的賣家降價沖貨,如果有,這個時候賣家就要考慮直接降低迎擊。
2、listing是否出現(xiàn)了差評listing如果有四個星以下的回復(fù)和回復(fù),要及時查看買家保留評論的原因,及時與買家溝通,以郵件的方式聯(lián)系買家,幫助他解決問題,并不違反亞馬遜TOS,讓他修改或刪除差評。
要小心用詞,這是亞馬遜的一大忌,它可能一次造成封號,不過現(xiàn)在亞馬遜已經(jīng)推出了一項新的修改差評功能,賣家可以很好地利用這個功能來優(yōu)化瀏覽。
由亞馬遜分銷流程問題引起的差評。
評估包括銷售內(nèi)容。
用侮辱的,淫穢的語言。
評估個人信息泄漏。
用戶留下的feedback,有以下情況符合,可以聯(lián)系管理員刪除。
就是對產(chǎn)品的評估。
包括銷售內(nèi)容。
有關(guān)亞馬遜的定單分配情況或客戶服務(wù)。
3、不良質(zhì)量保證對產(chǎn)品出現(xiàn)不良QA,要及時增加正面回復(fù),讓其在首頁顯示。
4、強(qiáng)有力的競爭對手對對手的每一個動作進(jìn)行分析,尤其要注意下面這幾點:listing質(zhì)量listing質(zhì)量好壞是影響購買的關(guān)鍵因素之一,產(chǎn)品頁面越詳細(xì)就越有可能增加銷量。
產(chǎn)品定價這個是影響購買決定的重要因素,適當(dāng)?shù)慕档图觽€一般更有吸引力。
產(chǎn)品reviewreview是反映產(chǎn)品真實的質(zhì)量。
新崛起的比較有優(yōu)勢的競爭對手賣家在利潤允許的情況下通過活動、促銷、降價等方式來迎擊。
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