Shopee平臺如何舉報違規(guī)情況?
在使用Shopee平臺服務(wù)時,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的買家/賣家/商品/評論可以通過以下方式舉報。
1、不恰當(dāng)?shù)脑u論如收到以下不適當(dāng)?shù)囊庖?可以立即舉報給Shopee:1)信息誤導(dǎo)了其他消費(fèi)者。
2)用不恰當(dāng)?shù)幕虼炙椎恼Z言(例如:咒罵,仇恨的言論)。
3)共享個人信息(例如:地址,電話號碼,銀行帳戶)。
4)不涉及商品的評論。
舉報方法:按下評論右上角的“…”按鈕→點(diǎn)擊“濫用舉報(Report Abuse)”→選擇報告原因→點(diǎn)擊“提交”。
2、違規(guī)店鋪舉報方法:找到違規(guī)的店鋪→點(diǎn)擊右上角的“…”→點(diǎn)擊“舉報此用戶(Report User)”→選擇舉報原因→點(diǎn)擊“提交”(Submit)3、違禁商品舉報方法:查找到此商品→點(diǎn)擊右上方的“…”→點(diǎn)擊“舉報此商品(Report User)”→選擇舉報原因→點(diǎn)擊“提交(Submit)”4、違規(guī)買家舉報方法:方法1:查找到該買家的評價→點(diǎn)擊買家頭像或用戶名進(jìn)入簡介頁面首頁→點(diǎn)擊右上角的“…”→點(diǎn)擊“舉報此用戶(Report User)”→選擇舉報原因→點(diǎn)擊“提交(Submit)”方法2:查找與該買家的聊天記錄→點(diǎn)擊右上角的“…”→點(diǎn)擊“舉報此用戶(Report User)”→選擇舉報原因→點(diǎn)擊“提交”(Submit)”如果賣家不想和某個特定的買家交易,賣家還可以選擇“封鎖這個用戶”(Block User)。
在封鎖之后,買家就不能和賣家聊天,留下意見,或者購買賣家店鋪的商品了。
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