wayfair平臺(tái)優(yōu)勢(shì)：1、Wayfair與沃爾瑪、亞馬遜相比,在產(chǎn)品排名和銷售上競(jìng)爭(zhēng)力不大,更能提高你獲得產(chǎn)品高銷售率的可能性。

而wayfair是唯一一個(gè)純粹的在線家居垂直類用途平臺(tái),在歐美家居類目中居首位,家具類目的市場(chǎng)份額超過亞馬遜。

2、roomideas：為粉絲、愛好者或家居裝潢領(lǐng)域的專家設(shè)計(jì)布置的在線展示,可以點(diǎn)贊類似淘寶逛逛中的達(dá)人分享。

3、wayfair廣告：Wayfair將一半以上的利潤(rùn)投入到廣告產(chǎn)品中,幫助你在wayfair上的銷售中吸引了數(shù)百萬的顧客。

在Instagram為Wayfair帶來了一大批消費(fèi)者,他們會(huì)在instagram上發(fā)布不同生活方式的照片并添加標(biāo)簽來增加曝光度,同時(shí)還會(huì)直接回帖給instagram用戶提供專業(yè)建議,提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度,還會(huì)做一些促銷和折扣來吸引instagram用戶；網(wǎng)紅模式也是wayfair偏愛的一種,Wayfair更傾向于與小網(wǎng)紅或具有中等數(shù)量粉絲的深圳電視節(jié)目明星合作,以增強(qiáng)其營(yíng)銷內(nèi)容的真實(shí)性,這對(duì)吸引女性用戶是重要作用。

4、wayfair大數(shù)據(jù)算法：持續(xù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究,并將用戶分層,根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,使用算法為消費(fèi)者提供最適合的產(chǎn)品。

比如把顧客分成捕獲型和收集型,這種捕獲型針對(duì)的是一些對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者,wayfair會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,類比其他網(wǎng)站低得多的價(jià)格來吸引顧客成交；收集型是針對(duì)一些對(duì)產(chǎn)品搭配重的客戶,wayfair會(huì)設(shè)置欄目,建立搭配風(fēng)格、購(gòu)買指南來引導(dǎo)顧客消費(fèi)。

5、3DRoomPlanner增強(qiáng)視覺效果：Wayfair向消費(fèi)者提供3D產(chǎn)品展示圖、圖像搜索圖、家庭搭配方案、買家實(shí)物圖等。

參觀者可在網(wǎng)上設(shè)定房間的長(zhǎng)寬高布局,從產(chǎn)品庫(kù)房開始布置。

在房間布置完畢后,可以保存效果圖,也可以從不同方位切換視角,進(jìn)行瀏覽。

6、對(duì)目標(biāo)人群的精確把握：wayfair女性用戶無疑扮演了中流砥柱的角色,不僅僅是前面提到的網(wǎng)紅模式,還有Wayfair創(chuàng)新的“線上瀏覽,線下體驗(yàn),再成交”的購(gòu)物模式。

這種情況對(duì)女性購(gòu)物者來說無疑是致命的吸引力,據(jù)研究顯示,女性更傾向于在購(gòu)物時(shí)親眼看到或觸摸到的商品,這也能解釋為什么女性比男性更愛逛街。

因此,Wayfair啟動(dòng)了一個(gè)名為“get-itme”的計(jì)劃,向消費(fèi)者顯示附近的家庭商店,根據(jù)他們想買的東西向附近的商店推薦,然后向當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店收取推薦費(fèi)。

該服務(wù)模式使得消費(fèi)者在購(gòu)物決策中更加高效。

7、在線客服：與亞馬遜不同,wayfair擁有在線客服服務(wù),隨時(shí)解答消費(fèi)者的疑問,并根據(jù)每個(gè)客戶的需要為客戶提供一些家居建議,并解決售后問題。

8、自建物流系統(tǒng)：對(duì)價(jià)值49美金或以上的產(chǎn)品,免費(fèi)送貨。

Wayfair自建系統(tǒng)是指由平臺(tái)自己建立的配送團(tuán)隊(duì),由客戶就近供貨商庫(kù)房取貨進(jìn)行配送,整個(gè)過程包含就近供貨商取貨、貨物出貨、集散中心、轉(zhuǎn)運(yùn)中心、貨物出貨、配送中心、配送中心、當(dāng)?shù)嘏渌蛦T上門送貨等功能。

小件次日達(dá),大件2-3天,偏遠(yuǎn)地區(qū)5-7天。

降低對(duì)第三方物流的依賴,賣家只需備貨到海外倉(cāng),然后系統(tǒng)下單,wayfair就會(huì)自行派快遞上門取貨。

在美國(guó),63%的大包裹配送使用wayfair進(jìn)行最后一公里配送。

9、賬戶可自由切換：Wayfair有美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等站點(diǎn),一個(gè)賬戶可自由切換。