“KYC”(Know Your Customer)是亞馬遜對(duì)歐洲站賣家進(jìn)行的資格審核,其目的是對(duì)帳戶持有者進(jìn)行條件審查和備案。

按照歐洲相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,亞馬遜有義務(wù)對(duì)KYC在歐洲平臺(tái)(包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利等)開(kāi)設(shè)店鋪的賣家進(jìn)行審查。

賣家必須經(jīng)過(guò)亞馬遜歐洲驗(yàn)證組的審核通過(guò),方可在歐洲平臺(tái)長(zhǎng)期銷售。

如有一家歐洲網(wǎng)站審計(jì)網(wǎng)站沒(méi)有通過(guò),其他網(wǎng)站也將關(guān)閉。

KYC審核觸發(fā)主要分為兩種：被動(dòng)觸發(fā)和主動(dòng)觸發(fā)：一、被動(dòng)觸發(fā)。

如果歐洲站賣家累計(jì)銷售額達(dá)到審核閾值,或修改賬戶相關(guān)信息,都有可能收到與資質(zhì)審核有關(guān)的通知,觸發(fā)亞馬遜KYC審核。

特別是可以包括以下幾種情況：①賬戶創(chuàng)立的最初階段。

有些賣家在注冊(cè)完成后會(huì)立即觸發(fā)審核,一般會(huì)在注冊(cè)后24小時(shí)內(nèi)收到審核郵件通知。

這一階段的審核被稱為“停滯審核”,店鋪不能進(jìn)行銷售,直到審核通過(guò)。

②歐洲站累計(jì)銷售額達(dá)到審核閾值。

一般來(lái)說(shuō),當(dāng)賣家?guī)ぬ?hào)的銷售額累積在5000歐以上時(shí),亞馬遜就會(huì)要求賣家進(jìn)行KYC審核。

商店在審核過(guò)程中仍可出售,但若累積銷售額達(dá)15000歐時(shí)仍未通過(guò)KYC審核,則其銷售許可將會(huì)暫停,并經(jīng)審核后方可繼續(xù)銷售。

所以,建議歐洲站賣家盡早開(kāi)始KYC審核的準(zhǔn)備工作,盡可能在累計(jì)銷售額達(dá)到15000歐之前完成審核,否則可能會(huì)被暫停銷售。

③信用卡信息的修改；④修改身份信息、聯(lián)系人信息等后臺(tái)信息修改；⑤變更收款帳戶；⑥修改公司的地址(如注冊(cè)地址等)；⑦亞馬遜定期KYC審計(jì)；KYC也將隨著亞馬遜的正式運(yùn)營(yíng)而成為一種規(guī)范。

甚至在賣方不進(jìn)行KYC循環(huán)審查的情況下,亞馬遜也不進(jìn)行任何操作。

2、主動(dòng)觸發(fā)。

亞馬遜允許賣家提前對(duì)KYC進(jìn)行審查。

預(yù)先觸發(fā)KYC審核對(duì)亞馬遜歐洲站有兩種方式：①后臺(tái)打開(kāi)case找客戶服務(wù)。

賣家要注意后臺(tái)開(kāi)case找客服需要注意,有些客服會(huì)告訴你KYC審核是系統(tǒng)自動(dòng)判定觸發(fā)的,不能人工人工觸發(fā)。

②聯(lián)系自己的招商經(jīng)理。

賣家與招商經(jīng)理聯(lián)系要注意,招商經(jīng)理通常一周手工提交一次KYC,會(huì)有時(shí)間和人數(shù)的限制。