亞馬遜對產(chǎn)品質(zhì)量和安全投訴十分重視,有時亞馬遜會要求賣家開具發(fā)票,以證明該產(chǎn)品是安全、合法的,而且來自有信譽(yù)的供應(yīng)商。

什么情況下亞馬遜要賣家開發(fā)票呢？1.賣家出售假貨受到顧客或其他賣家的投訴；2.賣家銷售的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,被顧客投訴；3.賣家出售的產(chǎn)品存在問題,例如,有使用痕跡；4.賣家出售的產(chǎn)品與實際描述不符；5.賣家出售的產(chǎn)品存在安全隱患。

賣家應(yīng)注意,絕不企圖偽造供貨商的發(fā)票。

亞馬遜對包括調(diào)查員在內(nèi)的這些文件有明確的合法性。

一般來說,如果被查出偽造的發(fā)票,亞馬遜將永久封禁賣家的賬戶。

在亞馬遜賣家提供發(fā)票的時候應(yīng)該注意什么？1.發(fā)票既專業(yè)又易懂。

賣家上載發(fā)票應(yīng)拍照或掃描清晰,顏色應(yīng)與供貨商的品牌標(biāo)志一致。

2.賣家不得向亞馬遜提交手寫的發(fā)票。

3.發(fā)票信息與供應(yīng)商同步。

仔細(xì)核對賬單的地址是否是最新的,并且您的供應(yīng)商的站點(diǎn)是否正常？4.發(fā)票上所購產(chǎn)品的數(shù)量必須與亞馬遜產(chǎn)品的銷售相匹配或超過。

假如您的銷售量超過了發(fā)票上所示的數(shù)量,亞馬遜將拒絕您的發(fā)票,并且不允許您再次發(fā)布ASIN。

5.賣家應(yīng)確保在一年內(nèi)開票。

假如你的FBA里有亞馬遜認(rèn)為的“陳舊庫存”,你需要在它的儲存時間達(dá)到1年前清理掉。

6.如果您是代發(fā)貨賣家,您不能從供貨商那里得到發(fā)票,一旦亞馬遜要您的發(fā)票,您就有麻煩了。

7.如果您是一個自有品牌的銷售商,您可能已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成協(xié)議,從他們那里獲得合法文件,以證明產(chǎn)品的合法性。