亞馬遜賣家節(jié)假日店鋪該怎樣運(yùn)營呢?
1、亞馬遜店鋪經(jīng)營——防止斷貨。
歸根結(jié)底,海外買家是不會過春節(jié)的,所以即使是春節(jié),大部分店都會保持穩(wěn)定的出單狀態(tài),大賣的就更不用說了。
因此在春節(jié)期間,賣家朋友們還需要不時登陸后臺查看銷售情況和庫存情況,特別是對一些平時表現(xiàn)良好的出單穩(wěn)定的產(chǎn)品,更要提前備好貨,以免產(chǎn)品斷貨。
2、亞馬遜店鋪運(yùn)營——ODR過度防護(hù)。
亞馬遜的政策規(guī)定,無論假日與否,賣家也必須在24小時內(nèi)回復(fù)買家的訊息,即使已經(jīng)開啟“假期模式”,也必須滿足此要求。
在24小時以上沒有回復(fù)的情況下,影響聯(lián)系回復(fù)時間的指標(biāo)。
因此賣家最好每天登陸郵箱或后臺及時處理消息,以免錯過24小時回復(fù),減少差評出現(xiàn)的幾率,提高買家滿意度。
此外,對自出貨較多的賣家,需要特別注意returnrequest,A-Zclaim,并及時處理。
3、亞馬遜店鋪經(jīng)營——防關(guān)聯(lián)。
長期以來,即使是春節(jié)期間,亞馬遜的賣家也始終關(guān)注防關(guān)聯(lián)問題。
用電腦走親訪友雖然很敬業(yè),但一不留神與同行共享WIFI,后果十分嚴(yán)重…過年時,賣家朋友們最好還是利用自己的私人網(wǎng)絡(luò)和電腦來處理運(yùn)營工作,同時還要保證個人網(wǎng)絡(luò)和電腦的清潔,不要登陸其它亞馬遜賬戶,否則一旦被亞馬遜公司認(rèn)定為關(guān)聯(lián),很可能整個假期都要花掉。
另外,雖然在手機(jī)上登錄AmazonSellerApp很方便,但是手機(jī)很容易意外地訪問公共WIFI,增加了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)所以還是建議大家使用電腦端4、亞馬遜假日的廣告經(jīng)營策略。
每個人眼中的淡季對一些賣家來說也是實(shí)現(xiàn)彎道超車的絕佳時機(jī),當(dāng)大多數(shù)賣家都在安心過年的時候,我們也不妨悄悄做好Listing優(yōu)化,調(diào)整廣告策略,為年后的爆發(fā)做好準(zhǔn)備。
5、亞馬遜店鋪度假模式。
是啊,如果每個人都不想緊盯春節(jié)這一普天同慶的日子,也可以按照以下步驟直接在亞馬遜后臺開啟“假期模式”。
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