就像衡量解決方案可以通過一系列增量來評(píng)估一樣,結(jié)果和指標(biāo)也是可以的。

為提供策略性決策,最好衡量你嘗試推動(dòng)的實(shí)際業(yè)務(wù)成果,例如銷售,因?yàn)橄鄬?duì)于點(diǎn)擊等指標(biāo),它們與底線更直接相關(guān)。

但是,和實(shí)驗(yàn)一樣,這種方法并非總是可行的。

當(dāng)你不能衡量商業(yè)成果本身時(shí),另一種方法是看看其他指標(biāo)(如點(diǎn)擊次數(shù))是否可以作為代理。

對(duì)此進(jìn)行驗(yàn)證,可以測(cè)試您的代理度量,以了解它與最終的期望目標(biāo)之間的關(guān)系。

類似地,我們的目標(biāo)是盡可能接近你的營銷度量,錨定在不斷增長的業(yè)務(wù)價(jià)值中。

如何制定一個(gè)注重增量的度量戰(zhàn)略？評(píng)估了度量解決方案和結(jié)果之后,就可以把它們組合起來,看一看自己處于什么程度。

舉例來說,以市場營銷組合模式(MMM)為例,它使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來評(píng)估營銷對(duì)銷售額的影響。

通過實(shí)驗(yàn)校準(zhǔn)MMM,可以使MMM移至頻譜的更多增量端,而不需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)校準(zhǔn)MMM,就可以使MMM移向增量端。

MMM越多,它就越接近衡量營銷活動(dòng)的真正商業(yè)價(jià)值,并且你越有信心用它來作出重要決定。

(遞增范圍：營銷者應(yīng)該努力使用可以測(cè)量遞增價(jià)值的解決方案)開發(fā)增量式度量方法不是一次性的工作,而是一種持續(xù)的迭代過程。

在此過程中的主要步驟包括：明確你的商業(yè)目標(biāo)：首先要知道你想要的商業(yè)成果,以及你需要做什么商業(yè)決策；思考約束：識(shí)別有可能阻止你使用基于增量的解決方案和度量的限制；選取結(jié)果和解決方案：根據(jù)您的目標(biāo)和限制,確定哪些指標(biāo)、業(yè)務(wù)成果和方法最適合您增量中的需求；評(píng)價(jià)與調(diào)整：觀察、測(cè)試和學(xué)習(xí)以確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性,并獲得必要的洞察力以作出戰(zhàn)略決策。

從根本上說,我們的目標(biāo)應(yīng)該是不斷地檢討和改進(jìn)你的策略,以使它盡可能具有商業(yè)價(jià)值。

這么做,你將確保你的測(cè)量具有戰(zhàn)略價(jià)值,并且面向未來。