外貿(mào)新人關(guān)于客戶的進(jìn)一步分析。
1)網(wǎng)站初步分析。
以上頁(yè)面過(guò)濾之后,對(duì)客戶網(wǎng)站進(jìn)行了研究,并對(duì)簡(jiǎn)介、重要信息進(jìn)行整理。
許多人,直接搜索“關(guān)鍵字+email”,還管這個(gè)email的主人是不是做這個(gè)產(chǎn)品,碰運(yùn)氣,發(fā)郵件,撈到一個(gè)是一個(gè)。
有太多這樣的工作人員,我打開網(wǎng)頁(yè),查看aboutus和product,簡(jiǎn)單快捷的點(diǎn)擊操作,就是不愿意做。
你為什么要著急?結(jié)果,有些時(shí)候打開了自己的電子郵件列表,發(fā)現(xiàn)根本不知道這些客戶的目的是什么,是否正在生產(chǎn)這種產(chǎn)品,其規(guī)模和產(chǎn)品種類都是什么。
2)使用海關(guān)數(shù)據(jù)。
假如海關(guān)數(shù)據(jù)是買來(lái)的,那么就好好利用這個(gè)工具,把搜索到的客戶放在里面,客戶有沒有進(jìn)口數(shù)據(jù),在哪買,進(jìn)口的多少,幾月份的高峰時(shí)間等等。
全面了解客戶的進(jìn)口需求,對(duì)癥下藥。
3)利用社會(huì)平臺(tái)。
最常用的是領(lǐng)英和Facebook,YouTube等等。
大多數(shù)公司都有主頁(yè),并附有詳細(xì)介紹、員工狀況、動(dòng)態(tài)更新等。
利用這些信息,可以進(jìn)一步了解客戶的規(guī)模、產(chǎn)品類型、服務(wù)范圍,從而更能確定是否是您的目標(biāo)客戶。
如何“找對(duì)人”運(yùn)用以上技巧,在對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位之后,就要開始在這個(gè)客戶公司找到具體的負(fù)責(zé)人。
唯有找到正確的人,才能讓發(fā)信更有意義。
如您發(fā)送開發(fā)信,都是前臺(tái)或IT或是后臺(tái)收到的,他們每天都接很多郵件,不會(huì)好心研究并轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)人。
1.發(fā)現(xiàn)決策制定者:大企業(yè)采購(gòu),小型企業(yè)的老板。
大型企業(yè)職位繁多,老板不親自接觸供應(yīng)商,尤其外國(guó)大公司的職責(zé)分工特別明確。
假如你找到了老板,郵件不靈的可能性比較大,最好找公司里負(fù)責(zé)進(jìn)口采購(gòu)的主管。
小型企業(yè)的工作并不復(fù)雜,一般都是老板親自決定是否更換廠家,使用新產(chǎn)品。
因此,直接找老板比較快。
如何找到人?可以在“職位+公司”或“社交平臺(tái)主頁(yè)”直接搜索。
2.查找信箱。
在網(wǎng)站上留下的info,sales也發(fā)過(guò),萬(wàn)一中了呢?當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了合適的人,你可以開始尋找他的郵箱。
有許多方法搜索郵箱,不再一一介紹。
尋找顧客+找對(duì)人,外貿(mào)客戶開發(fā)是從廣撒網(wǎng)到精確定位的過(guò)程,在此過(guò)程中,不斷積累優(yōu)質(zhì)客戶資源,然后將優(yōu)質(zhì)客戶深入挖掘、深入開發(fā),逐步發(fā)展成為您的客戶。
不可能,每天發(fā)送幾百封郵件然后坐等回復(fù)。
有意識(shí)地、有目標(biāo)的主動(dòng)出擊才是制勝的關(guān)鍵。
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