一項(xiàng)針對(duì)郵件營銷人員的調(diào)查顯示,他們最擔(dān)心的就是那些自己寄出的郵件被收件人扔進(jìn)垃圾桶。

一進(jìn)垃圾箱,就意味著前功盡棄,即使最精美的設(shè)計(jì),最優(yōu)美的文字,也不會(huì)有什么用。

造成一封郵件被判定為“垃圾郵件”的原因有很多,這就需要市場營銷人員認(rèn)真對(duì)待,并針對(duì)這一普遍關(guān)注的問題。

先從郵件最基本的要素也就是郵件的內(nèi)容談起。

信件內(nèi)容大致可以分為以下幾部分：文案、圖片、主題、附件等。

他們分別需要注意哪些方面呢？營銷者應(yīng)始終堅(jiān)持“以誠相待”,不?；ㄕ?不故弄玄虛。

一、文案內(nèi)容。

1.案文應(yīng)遵照廣告法有關(guān)規(guī)定,不夸大,不作虛假宣傳,不洋洋灑灑一大篇成果,不牽扯過多的枝條,圍繞推廣商品/服務(wù)或展示企業(yè)形象這個(gè)中心,來謀篇布局。

2.文中不能使用敏感的詞語,不涉及政治、色情、宗教、種族等領(lǐng)域。

3.淡化商業(yè)廣告的色彩,不要使用促銷用語,如“促銷”、“打折”、“暴利”等詞語慎用。

4.包含的網(wǎng)址確?？梢源蜷_,并且網(wǎng)址由少數(shù)字母組成,不至于占用大量空間,特別是考慮到移動(dòng)設(shè)備的瀏覽效果。

二、圖像。

1.圖畫的使用,應(yīng)起到畫龍點(diǎn)睛的作用,即適時(shí)地點(diǎn)綴,并應(yīng)與文字相關(guān)的內(nèi)容相搭配,以免使讀者產(chǎn)生莫名的感覺。

2.圖片要少而精,郵件服務(wù)人員和讀者不喜歡大圖片；要確保圖片能迅速顯示,因?yàn)楝F(xiàn)代人打開郵件周期很長,閱讀時(shí)間也在縮短,所以我們需要盡快吸引讀者,引人入勝。

3.如果圖片本身是一個(gè)鏈接,請(qǐng)確保在點(diǎn)擊圖片時(shí)有明顯的指示,并且網(wǎng)址是可訪問的。

三、郵件附件。

U-MAIL郵件營銷建議不帶附件,當(dāng)然如果因附件而需要說明的話也可以加上。

但是要注意,像exe文件和rar或zip等壓縮文件格式這樣的文件很容易被判定為垃圾郵件。

四、郵件主題。

消息主題要簡明扼要,通常應(yīng)該在郵件主題中給出更清晰的提示信息或者概括內(nèi)容。

在大規(guī)模郵件群發(fā)時(shí),同樣需要將郵件主題設(shè)置得更多變,以減少被郵箱服務(wù)商列為垃圾郵件的可能性,我們可以結(jié)合收件人地址+主題+隨機(jī)姓名等組合來識(shí)別不同的主題。

五、消息內(nèi)容的動(dòng)態(tài)變化。

將消息內(nèi)容動(dòng)態(tài)化,以使每封群發(fā)的消息盡可能地不同。

現(xiàn)在有許多的平臺(tái),通過在郵件的主題中設(shè)置多種變量,既能使郵件更加個(gè)性化,更容易贏得讀者的注意,同時(shí)也能使郵件更有針對(duì)性。

總而言之,要綜合衡量多種因素,營銷者可以不斷組合許多元素,調(diào)試不同的模板,U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)為用戶提供豐富的模板功能,營銷者可以據(jù)此靈活調(diào)用,自由組合,然后進(jìn)行郵件測試,尋找各個(gè)元素的最佳組合比例,并確定讀者的興趣。