近來,接連聽到不少亞馬遜賣家表示該產品已被平臺下架。

為什么銷售良好的產品會被下架？確信大多數(shù)賣家都會有這樣的感受,賣家在經(jīng)營中是否違反了平臺的底線。

而一旦出現(xiàn)這樣的問題,我們就需要找出問題的根源來自哪里,賣家的產品是否符合亞馬遜的政策法規(guī)？亞馬遜平臺的政策和機制非常重要,稍稍不小心就可能被封店。

賣家一旦遇到違例操作,平臺工作人員都會發(fā)送一封警告郵件,警告郵件的含義也就是對當事人的警醒,而且一再發(fā)生的后果大家也明白。

平臺有哪些規(guī)則是需要警惕的,不能碰的？商品上架規(guī)則：亞馬遜對賣家的行為規(guī)范中,明確規(guī)定：“禁止創(chuàng)建重復 ASIN (也就是為目錄中已有的商品創(chuàng)建一個新的 ASIN),否則可能導致暫?；蛴谰萌∠愕?ASIN創(chuàng)建或銷售許可。

ASIN重復上架的表現(xiàn)有幾種：翻修,將原來存在的 ASIN重新上傳；融合,隨意合并 Listing；同樣的產品,用不同的 UPC上傳到不同的網(wǎng)站； UPC來源不正確,其他賣家使用同樣的 UPC上傳產品；品牌注冊之后,已經(jīng)適用 UPC豁免,但仍然以 UPC或其他非品牌備案的關鍵屬性上傳產品。

除了第一次之外,濫用變體也會影響產品銷售,比如有些銷售者把新的變體組放進舊的變體組,而有些銷售者則把新的改進型產品改成子體,這樣做的目的也是為了充分利用已有的排名和 review。

如果商店違反了這些平臺的規(guī)定,亞馬遜的“云計算”中心就會監(jiān)測相關的問題并做出緊急處理。

帳號管理規(guī)則：我們這里所說的帳號是平臺注冊的店鋪帳號。

若前期您有了足夠的了解,就會明白平臺對于帳號注冊規(guī)則還有一套嚴格的保護措施,特別是亞馬遜平臺的注冊會比其它電商平臺入駐更為困難。

先注冊商店的資料要齊全,而且是有效的真實信息,很多人都說亞馬遜的平臺注冊失敗率很高,其實只要有足夠的資料準備,基本就沒有大問題,如果注冊失敗,之前所用的相關資料就不能再注冊了。

保護知識產權：知識產權對于平臺、整頓也是刻不容緩的。

在亞馬遜的知識產權政策中,主要包括版權、專利權和商標的保護。

亞馬遜對知識產權侵權十分重視,即使賣家在不知情的情況下侵犯了他人的知識產權,也會采取措施,使賣方的帳戶受到警告或者暫停。

如果賣家的商品收到知識產權侵權報告,亞馬遜將在核實舉報信息后采取相應措施,可能導致商品下架,賬戶被凍結。

賣家擁有品牌商標只要提交過品牌審核,就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)品牌被侵權的平臺也會迅速進行處理,保護賣家的權益。

與帳戶相關的規(guī)則：亞馬遜一般只允許個人或公司擁有一個帳戶,連接的路由器和貓也必須保持清潔,同一網(wǎng)絡環(huán)境這一點可以使用同一亞馬遜帳號的操作,并且綁定郵箱只能在同一臺設備登錄,切記在注冊多個帳號時,任何私密信息都不能相同,盡量不要給自己招引麻煩。

亞馬遜的防偽規(guī)則：制造假貨是一種侵權形式。

假冒是指非法仿制全部或部分注冊商標,或者仿造與注冊商標極為相似的標志,出售來自非商標持有人的商品。

對平臺來說,防偽行為對其采取零容忍的態(tài)度,因為平臺想要打造一個消費者永遠可以放心購物的電商網(wǎng)站,希望客戶知道他們在亞馬遜購物時投入的信任不會因為購買假冒商品而被破壞,因此在亞馬遜銷售的產品都是正品,并且禁止銷售假冒偽劣商品,包括非法復制、仿造或制造,如果賣家銷售假貨,亞馬遜將提供侵權投訴,嚴重者可能會暫停或終止賣家的亞馬遜銷售賬戶。