亞馬遜之價格保護規(guī)則
在國內(nèi),價格保護制度是主要指在電商平臺如果消費者購買的商品價格在價保期內(nèi)發(fā)生價格變動(此處主要指降價),那么消費者可以向商家申請價保,要求商家返還差價和差額部分的積分,致力于維護消費者權(quán)益,保障平臺購物環(huán)境的生態(tài)化。
亞馬遜作為美國最大的電商平臺,在2019年2月推出價格保護制度,從產(chǎn)品供應(yīng)商的角度出發(fā),根據(jù)供應(yīng)商向亞馬遜提供的ASIN價格,系統(tǒng)自動將最新的價格應(yīng)用于所有未完成的訂單、尚在運輸中的產(chǎn)品、以及所有庫存,并不需要產(chǎn)品供應(yīng)商登錄Vendor Central來進行手動操作,進一步提高了平臺的效率,減少了管理成本和時間成本,也可以降低產(chǎn)品供應(yīng)商的高成本退貨率。
(供應(yīng)商可登錄Vendor Central,進去Resource Center,或者進入亞馬遜價格保護的幫助頁面來查看完整政策。
)雖說亞馬遜是從產(chǎn)品供應(yīng)商的角度出發(fā)來制定的價格保護規(guī)則,但實際上,其在更大程度上也維護了消費者的權(quán)益和買家、賣家的雙向購物體驗。
在亞馬遜價格保護制度下,強烈打擊了供應(yīng)商和廣告商的取巧心理,賣家也不會隨意設(shè)置過高的商品價格,極大的減少了惡意操縱產(chǎn)品價格的現(xiàn)象,維持了同類商品的價格平衡,給予了消費者和誠信合規(guī)賣家很大程度上的保護。
買家也會對平臺和商家多一份信任感,有效地降低了退貨率,能夠更好地吸引消費者在亞馬遜平臺進行交易,提高了亞馬遜平臺的用戶粘性和復(fù)購率,有利于構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)購物生態(tài)環(huán)境。
亞馬遜的價格保護制度對賣家和買家來說都非常的有利,使得二者之間的關(guān)系更加和諧,平臺也因此獲得了更多的路人緣和用戶信任度。
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