Flow郵件自動設(shè)置好只能收到1封郵件的解決辦法
Klaviyo的一個強大特性就是郵件營銷自動化Flows,那如果Flow郵件營銷自動化設(shè)置好之后只能收到一封郵件怎么辦?這里有個解決方法。
假如收件箱首頁默認(rèn)顯示總共10封郵件,其中5封都是Aliexpress的郵件,那么速賣通的郵箱里就有了更高的曝光,打開和點擊的可能性也更大。
自然,這里面也要講究一點,你不能在客戶提交信箱后,直接給他的信箱一次性發(fā)10封信,這種行為就有可能是Spam。
做完設(shè)置后,將自己的Gmail郵箱提交到網(wǎng)站的彈窗中,測試一下,看是否像我設(shè)置Flows時的期望,正常收到兩封郵件。
試驗的結(jié)果是,只收到Flows的第一封郵件“Welcome to xxx family”,第二次收到“10% Off”的郵件就死了。
所有的郵箱測試都是這樣,那么出現(xiàn)問題的就是在Klaviyo Flows的設(shè)置上。
返回到Klaviyo后臺的Flows頁面,點擊右上角的“顯示分析”查看發(fā)送的每封郵件的數(shù)據(jù),才發(fā)現(xiàn)一些端倪:Klaviyo系統(tǒng)中的Delivered送達(dá)數(shù)據(jù)為2,第二封郵件Skipped數(shù)據(jù)為3.也就是說,Klaviyo系統(tǒng)自動跳過,沒有發(fā)送。
為何會這樣,后來才發(fā)現(xiàn)原來系統(tǒng)默認(rèn)每封郵件都自動打開“Smart Sending”功能。
打開此功能后,如果系統(tǒng)已向某一郵箱地址發(fā)送了一封郵件,為了防止被標(biāo)記為垃圾郵件,系統(tǒng)將自動取消掉首次郵件后16小時內(nèi)所有其他郵件的發(fā)送。
現(xiàn)在需要做的就是關(guān)閉這兩個消息的Smart Sending功能。
在Flows郵件板的任何地方連續(xù)點擊,直到出現(xiàn)如下圖所示的頁面時,當(dāng)郵件板右下角的綠色圖標(biāo)變成灰色時,我們可以在左邊欄關(guān)閉Smart Sending功能。
該功能關(guān)閉后,將其他郵箱地址換成彈窗進(jìn)行測試,這次是正常設(shè)置,按設(shè)定,兩封預(yù)期會收到兩封郵件。
Smart Sending默認(rèn)發(fā)送郵件間隔為16小時,您可以點擊Klaviyo右上角的帳戶名,在下拉菜單中點擊Account,然后在Setting頁面中選擇Email選項,設(shè)置Smart Sending Period選項,設(shè)置Smart Sending Period選項。
還建議勾選Ignore transational messages。
阻止其它重要的交易信息郵件由于與自動化郵件序列發(fā)送時間沖突而被自動取消發(fā)送。
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