良好的銷售離不開產(chǎn)品。
亞馬遜要長期運營,首先要遵循平臺的規(guī)則,但是常常有這樣的情況,即使你是一個遵紀守法的賣家,你也要面對一些壞賣家對你的惡意攻擊。
原因很簡單,就是侵犯了其他賣家的利益,弄錯了listing,還有價格競爭。
這種事賣家都不愿意體驗。
遭到同行舉報版權(quán)侵權(quán),是放棄產(chǎn)品還是另尋出路?舉個例子來說:賣家在一月開始銷售一款產(chǎn)品,本來一切都很順利。
截至8月,這類產(chǎn)品已達到飽和,而在過去的一個月里,該產(chǎn)品已三次被侵犯版權(quán),每次都導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障。
幸好,賣家已經(jīng)調(diào)整了他們的POA,在1-2天內(nèi)恢復(fù)正常,但是只有2天的時間完成了兩次版權(quán)下架。
但是亞馬遜提供了投訴,而且是同一報警者的投訴,大概是因為侵犯了產(chǎn)品。
它們將創(chuàng)建一個新的ASIN,復(fù)制listing內(nèi)容,然后從自己的賣家賬戶報告我們,然后刪除他們的ASIN。
并再次使用另一個賣家的賬戶進行操作。
面臨這樣的情況,賣家不知該怎么辦,因為一種產(chǎn)品是他們目前唯一的收入來源,停止生產(chǎn)意味著損失銷售,并且沒有客戶代表,亞馬遜的賣家支持和品牌注冊也不能解決這個問題。
并且不想和它扯上關(guān)系,為了保護自己,他們會立刻下架產(chǎn)品,甚至都不會調(diào)查此事。
對于上述賣家所遇到的問題,有賣家給出了解決方法:1、請律師介入,將舉報的賣家訴諸法院一名律師可以向亞馬遜發(fā)送傳票,強迫其公布投訴背后的個人身份和聯(lián)系方式。
假如他們是典型的黑帽賣家,來自某個國家/地區(qū),那么他們的所有賬戶都使用同樣的辦公地址。
假如知道賣家的名字,甚至可以自己核對。
這個商業(yè)共享工作區(qū)內(nèi),在一個生產(chǎn)仿冒品和假冒產(chǎn)品的國際中心,擁有數(shù)百甚至上千的賣家。
2、注冊版權(quán)會更容易說服亞馬遜不去理會這些虛假的陳述DCMA回復(fù)的正確提交也是有幫助的。
用最少的復(fù)雜度和投資銷售不容易復(fù)制的產(chǎn)品是最好的防御。
到模仿者很難找到產(chǎn)品的地方去銷售。
賣家也應(yīng)嘗試多樣化發(fā)展到其他不飽和的產(chǎn)品領(lǐng)域,增強品牌意識。
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