外貿(mào)郵件營銷寫郵件的四個技巧
外貿(mào)郵件營銷怎樣寫郵件比較好呢?1.郵件標(biāo)題只能是顧客要求購買的產(chǎn)品名,不能加上其他任何多余的語言,這樣客戶打開你郵件的可能性通??梢赃_(dá)到100%。
2.開篇簡明扼要,能證明你是專業(yè)和有經(jīng)驗的商人,能立即拉近與顧客的距離,而過度的寒暄對商人來說實在是多余。
很多人喜歡先說從哪里了解到這個客戶,我們建議您,一般來說,最好不要提,客戶在那里發(fā)布過求購信息,客戶自己知道,多說多余,不過,如是線下的轉(zhuǎn)發(fā)給你的客戶詢盤,加一句話也無妨。
3.開頭語特忌諱主動過多地介紹自己,因為會給人一種推銷的感覺,給人的第一感覺不好,實際上,沒有幾個顧客會耐心地讀你的長篇介紹,如果沒有主動太多地介紹自己,會給顧客一種很自信、很專業(yè)的印象,這種印象對你來說是非常重要的。
因此,什么是“過度”的標(biāo)準(zhǔn)呢?我們認(rèn)為,介紹性語言超過兩句就意味著“過度”!4.簡明扼要的開頭就必須馬上進(jìn)入正文,即報價,因為客戶最關(guān)心的無非就是產(chǎn)品的規(guī)格和價格,你若不能提供顧客想要的東西,客戶回你干嘛?立刻進(jìn)入報盤,證明你是專業(yè)的,你是真誠的,真正想做生意的,大家的時間都很寶貴,都不想浪費時間,尤其是歐美商人。
有些人說客戶詢盤中規(guī)格不全,不能報價,實際上,詢盤中沒有外國商人一次就把要求講完了,可估摸著這份試探報告,錯誤的報告也可以,這可以證明你是專業(yè)的,而且在該行工作多年,如所提供的規(guī)格不符合客戶的要求,客戶一般會很快地給您答復(fù),并詳細(xì)告知您他對產(chǎn)品的具體要求;有人總是喜歡第一次聯(lián)系客戶的時候就問東問西,一些國家的客戶(比如印度、韓國)可能會耐心地給你回信,但是對于大部分歐美客商(比如美國),他們一般不會回復(fù)這類郵件。
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