亞馬遜自發(fā)貨物流規(guī)則!
很多亞馬遜賣家在選擇自助配送渠道時都很頭疼,但小編認(rèn)為,通常需要根據(jù)所售產(chǎn)品的特點(diǎn)(類型、價值、大小、安全性)、客戶的時效性要求和地點(diǎn)、物流預(yù)算、淡季和旺季等因素進(jìn)行綜合判斷。
一般來說,不同的物流具有不同的時效性和不同的價格。
因此,對于不同的物流選擇,成本控制的方法會有所不同。
亞馬遜在中國主要有三大物流類別:郵政、快遞和專線,其特點(diǎn)是:小包價格相對便宜,但重量有限;快遞時效性強(qiáng),到貨速度快,但一般價格高;專線注重物流,一般比較安全高效,好評率高。
1.郵政快遞郵政的網(wǎng)絡(luò)渠道遍布全球,覆蓋范圍比其他物流方式更廣。
對于通用跨境電商平臺亞馬遜的中小賣家來說,郵包可以用于2kg以下的產(chǎn)品,郵包可以用于2kg以上的產(chǎn)品。
當(dāng)然,在某些情況下,也可以考慮使用EMS或電子郵件包裹。
郵政小包是與郵政系統(tǒng)聯(lián)合推出的一種物流模式,以個人包裹的方式投遞。
新加坡郵包、中國郵政郵包、香港郵政包裹、德國郵政、荷蘭郵政、瑞士郵政、皇家郵政、比利時郵政等,價格低廉,方便通關(guān),但無時效性。
尤其是在旺季倉庫爆棚時,客戶服務(wù)部門可能會收到比以往更多的客戶投訴。
郵政小包一般都有相應(yīng)的規(guī)定和地域優(yōu)勢。
例如,中國包裹不支持刀具、液體和帶電產(chǎn)品的運(yùn)輸,而荷蘭包裹沒有類似的要求,德國包到德國的及時性比香港包更穩(wěn)定。
小包裹通常分為兩種形式:掛號和平郵。
掛號將提供一個可搜索的跟蹤號碼,可用于查詢網(wǎng)絡(luò)上的物流信息。
這項(xiàng)服務(wù)需要額外的掛號費(fèi)。
如果不掛號,基本上無法追蹤包裹。
在旺季(如黑色星期五、圣誕節(jié)等),郵寄過程可能長達(dá)30-50天。
郵政小包仍然占據(jù)著巨大的市場。
在很長一段時間內(nèi),郵政將成為中小賣家的主要物流模式,但并不適合大多數(shù)亞馬遜中國賣家,因?yàn)榘枰ㄟ^多個鏈接進(jìn)行掃描和運(yùn)輸,而且包裹丟失和損壞的概率相對較高,這可能會導(dǎo)致亞馬遜買家的評論不佳。
如果賣家有一個強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì),并想節(jié)省成本,它可以考慮使用這種交付方法在最初階段,取決于產(chǎn)品類型和交貨國。
只要能夠在亞馬遜規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐顿Y,跨境電商平臺亞馬遜的買家就可以接受。
2.快遞渠道主要指DHL、TNT、聯(lián)邦快遞、UPS四大巨頭,以及順豐、思通、億達(dá)。
其中,四大巨頭的速度和服務(wù)無可挑剔,但價格也很昂貴,普通商家難以承受。
他們建立自己的全球網(wǎng)絡(luò),并在世界各地開展本地化物流服務(wù)。
他們可以將貨物運(yùn)輸?shù)绞澜缟洗蠖鄶?shù)國家和地區(qū),并可以在官方網(wǎng)站上獲得實(shí)時物流跟蹤信息。
四大巨頭各有優(yōu)勢地區(qū)。
DHL在歐洲,TNT在中東和東歐,UPS在北美洲,聯(lián)邦在南洋,有的地區(qū)基本上可以達(dá)到2-4個工作日送達(dá)。
此外,快遞渠道對產(chǎn)品本身也有一定的要求和限制。
電氣、仿制品牌和特殊產(chǎn)品基本無法交付。
適用于價值高、客戶要求及時、重量超過2kg的貨物。
3.專線物流跨境專線物流的模式通常是通過規(guī)模效應(yīng)將大量貨物運(yùn)送到目的地,降低成本。
它是一個國家或地區(qū)的快遞公司的獨(dú)立渠道,如中東、美國、俄羅斯等,價格低于商業(yè)快遞,但時效性也較慢。
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