亞馬遜的評價策略分為兩部分：濫用排名和操縱評論。

濫用排名里又分為：超低價促銷(包括站內(nèi)優(yōu)惠券或站外秒殺促銷),機(jī)刷免評單,自發(fā)貨超低價沖榜。

操控評論包括：測評,機(jī)刷,直評,站內(nèi)索評,刪評,小卡片等等。

具體的排名規(guī)則和操縱評論的濫用規(guī)則來看,只有超低價促銷(包括站內(nèi)優(yōu)惠券或站外秒殺促銷)是沒有違法行為的。

以往沒有違反規(guī)定歷史的申訴流程：如僅在站內(nèi)優(yōu)惠券或站外秒殺促銷被亞馬遜警告并處理,則只需如實(shí)申訴,這屬于誤判。

舉例來說,如果用站外秒殺做促銷,那么排名就會沖到最前面,結(jié)果被亞馬遜盯上了,投訴流程如下：1、在站外做秒殺促銷的平臺,先如實(shí)填寫(Slickdeals、Dealnews或Facebook等),并提供平臺的截圖。

2、提供發(fā)布鏈接截圖憑證,即流量流入亞馬遜網(wǎng)站通過的鏈接,并要描述清楚使用的是短連接、超鏈接、權(quán)威性鏈接或關(guān)鍵字鏈接。

3、將站外聯(lián)絡(luò)推廣的方式與聊天記錄截圖一起提供。

(如果是通過Slickdeals進(jìn)行秒殺,與聯(lián)系人發(fā)送郵件回復(fù)內(nèi)容；如果是在Facebook上的群組秒殺,提供與群主交流記錄)4、把所有以秒殺方式成交的定單和折扣力度進(jìn)行整理,并在郵件中提交給亞馬遜。

5、將以上四個步驟整理清楚后,再對整個操作過程進(jìn)行復(fù)述,并強(qiáng)調(diào)：雖然我是在做站外秒殺,但是我并不認(rèn)為這個操作有問題,只是正常的推銷產(chǎn)品,而且還可以為亞馬遜吸引流量,請亞馬遜官方仔細(xì)審查,給我一個明確的回復(fù),謝謝！這種做法就是在歷史沒有違規(guī)情況下,堅(jiān)決不承認(rèn)錯誤,但要如實(shí)說明,表達(dá)清楚而強(qiáng)硬,以這樣的方式去投訴基本上都能成功。