要做好對外貿(mào)易,首先要把自己固有的思維拋在腦后。
客戶的對外貿(mào)易跟進思想必須根據(jù)客戶的具體情況而改變。
不要抱著之前固有的那種想法,對每個客戶都使用,因為這樣很容易得到客戶的回信,或是無法完成訂單。
巨大的對外貿(mào)易市場上,總是有幾個業(yè)務(wù)員能出類拔萃,擁有許多訂單。
接下來讓我們來看看這些大神級的業(yè)務(wù)員,是如何跟進客戶的。
1.如果急地問出目標價,就等于給對方機會。
為什么銷售員不直接問你的目標價,然后到售樓處去討價還價,可以賣了就賣了,不能賣就結(jié)束談判了,這不是更直接嗎?不這么做的原因就是不想讓自己陷入死胡同,這樣做一點好處也沒有。
2.如果當時他的報價是兩百萬,無論你內(nèi)心如何想,作為一名消費者,你當然會砍價,以求獲取更多的利潤,而此時銷售再降一點,你會當場簽合同嗎?肯定不會,你必須經(jīng)過全面的考慮后才能做出最終決定,此時如果業(yè)務(wù)員詢問您的目標價,您是否會立即提供?3.當銷售員問到你的目標價格時,你一定會說非常低的價格,比如說150萬,因為你知道這套房子的價格肯定是不能賣出去的,才能說出這樣一種無法成交的價格。
本來自己也是不會貿(mào)然報盤的,但既然銷售已經(jīng)提出了這個問題,那么給自己一個很好的機會,肯定是要竭盡全力去爭取更多的好處。
4.因此,在這種情況下就要亮出底牌了,銷售人員詢問自己所要達到的目標價格的錯誤方式,將自己逼入巷子里發(fā)脾氣是不可取的,那么另一條辦法就是坦白告訴客戶,這個價格根本無法成交,而且可以做到的最好價格是168萬,這樣他就可以把自己的底牌給暴露了。
在跟客戶打交道時,逐步地說是最好的法寶,做外貿(mào)也是如此。
于是,一份合約已經(jīng)經(jīng)過多次商談,除了價格外,對其它一切都已達成一致意見,甚至連樣品和細節(jié)也都已確認,通過目標價單的溝通,最后拿下訂單。
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