外貿(mào)人在簽樣緩解怎樣去面對(duì)漏洞呢？需要外貿(mào)人更仔細(xì),更專(zhuān)業(yè)。

在此之前,我們沒(méi)有任何錯(cuò)誤。

您將所有的產(chǎn)前樣品,好,一份由里到外的樣品按照客戶(hù)前面談好的做好,將這套樣品快遞給客戶(hù),以便客戶(hù)確認(rèn)。

如之前所說(shuō),這個(gè)客戶(hù)說(shuō),沒(méi)問(wèn)題,沒(méi)問(wèn)題。

那么您要進(jìn)行下一步,就是要客戶(hù)在這套樣品上簽名,簽字后才能表示,您確實(shí)同意這套樣品是完全符合您的要求的。

簽完之后怎么辦？咱們要做的就是封口,就像這個(gè)樣品,外面用透明塑料袋封起來(lái),密封后用透明膠帶包住。

接著,要再次在膠帶上或封口處用標(biāo)記筆簽名。

那就是說(shuō),只要有人將這東西私自拆掉,那簽過(guò)字的部分就會(huì)損壞。

前幾天要向客人確認(rèn)一下,我可以做3套到5套,快遞過(guò)去給客戶(hù)看。

如沒(méi)有問(wèn)題,好的,請(qǐng)您至少簽署3至4套您把它們寄回來(lái)。

太簡(jiǎn)單了,為什么我需要這樣三四個(gè)簽名？比如第一組簽名,客人簽過(guò)字的,行了,就代表是你確認(rèn)了。

那么我大批量生產(chǎn),將完全按照您簽字確認(rèn)的這套樣品做,一模一樣就可以了。

第二個(gè)簽名我也要留在我公司,它是為了什么？比如,顧客來(lái)驗(yàn)貨,或者他委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)貨,那么用什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)貨,就不能由您自己決定,如何操作,質(zhì)量如何。

非常簡(jiǎn)單,只需將客戶(hù)簽過(guò)的樣品取另一套。

檢驗(yàn)人員按照客人確認(rèn)的樣品,與貴方大型商品的產(chǎn)品進(jìn)行一一對(duì)比檢驗(yàn),是否我大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品,完全按簽樣要求進(jìn)行。

那么第三套可以說(shuō)是我留下的,下次定貨時(shí)我會(huì)再和您確認(rèn),是否沒(méi)有修改任何細(xì)節(jié),還是完完全全按上一單之類(lèi)。

顧客一方,可保留1至2個(gè)樣品。

那么那么真正有簽樣的東西,也許會(huì)有四套五套六套,或者更多,根據(jù)實(shí)際情況而定。

在執(zhí)行了簽名這一步驟之后,相對(duì)而言,這也是我所強(qiáng)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)過(guò)程中非常重要的一環(huán)。

對(duì)于售貨員來(lái)說(shuō),這樣就能盡量降低風(fēng)險(xiǎn),盡量將事情做得更細(xì)致、更專(zhuān)業(yè),這樣會(huì)將誤解減少到最小。

那么大家也許會(huì)說(shuō),有的時(shí)候還有些客人非常無(wú)賴(lài),即使簽了合同他仍然可以反悔,對(duì),這個(gè)就是對(duì)的。

但我想說(shuō)的是,你這一步完成了這一環(huán)節(jié),肯定比不做要好很多。

由于相信大多數(shù)客戶(hù),都是講道理的,都會(huì)跟你一是一,會(huì)把事情說(shuō)清楚。

只是一小部分,只是一小部分。

但即使你遇到真正無(wú)理取鬧的客戶(hù),你的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做得細(xì)致,郵件確認(rèn)也好簽樣,之后再把它交給他。

即使你和客戶(hù)打了官司,你也不會(huì)害怕,你也立于不敗之地。

你們處于一個(gè)非常有利的地位,因?yàn)槟銈冋莆罩C據(jù)鏈,并沒(méi)有所謂的“空口”。

您說(shuō)和客人確認(rèn)過(guò),客人說(shuō)沒(méi),好的,證據(jù)拿不出來(lái),這就是問(wèn)題。

因此,想要強(qiáng)調(diào)的是,每個(gè)人都能更仔細(xì)、更專(zhuān)業(yè)。

有時(shí)是個(gè)小問(wèn)題,你覺(jué)得,啊,沒(méi)關(guān)系。

但如果你比其他人做得更細(xì)致一點(diǎn),那么你的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,你也會(huì)更安全。