有一次和一個(gè)老客戶聊天,他說:別看現(xiàn)在這么多人做外貿(mào),其實(shí)很多人對(duì)整個(gè)外貿(mào)流程都不太清楚。

這句話不假,除了剛?cè)胄械男“?似乎對(duì)整個(gè)外貿(mào)流程都不了解。

熟悉整個(gè)外貿(mào)流程可以幫助外貿(mào)人員更好地開展工作。

如果連整個(gè)過程都不清楚,做外貿(mào)肯定是相當(dāng)不方便的。

針對(duì)這種情況,簡要分析了外貿(mào)的全過程。

1、用戶開發(fā)。

貿(mào)易的起點(diǎn)必須是客戶。

沒有客戶,外貿(mào)就成了無源之水,無根之木。

開發(fā)客戶比經(jīng)營老客戶難得多,所以外貿(mào)人員要維護(hù)老用戶,在此基礎(chǔ)上開發(fā)新用戶。

但是,無論是新客戶還是老客戶,在達(dá)成合作之前,都仔細(xì)調(diào)查,從源頭上降低被騙的風(fēng)險(xiǎn)。

2、議價(jià)報(bào)價(jià)內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、采購產(chǎn)品數(shù)量、交貨日期、產(chǎn)品運(yùn)輸方式、產(chǎn)品材料等。

報(bào)價(jià)內(nèi)容越詳細(xì)、越認(rèn)真、越規(guī)范,越有可能得到客戶的下一步溝通3、確定合作,簽訂合同。

確定價(jià)格后,我們應(yīng)該選擇交易方式,但無論我們選擇什么交易方式,我們都應(yīng)該承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。

因此,在確定合作之前,我們應(yīng)該實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶,分析他們是否有還款能力和意愿,以降低壞賬的概率。

對(duì)于信用信息良好的客戶,可以給予相對(duì)寬松的信用銷售額度,對(duì)于有信用信息問題的企業(yè),可以采取50%定金,50%見提單支付政策,具體公司可以進(jìn)行具體分析,確保合理的信用政策能夠制定。

雙方達(dá)成合作后,應(yīng)在合同中確定交易方式。

然后客戶發(fā)PO(采購訂單),業(yè)務(wù)回PI(正式發(fā)票),雙方簽字。

4、支付(部分)具體金額可根據(jù)賣家的信用程度進(jìn)行協(xié)商。

然而,這種支付方式存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

如果買家與貨運(yùn)代理人有私人合作,很可能無需支付即可獲得提單。

最終付款的絕對(duì)權(quán)利掌握在買家手中。

5、生產(chǎn)賣家收到定金后,將根據(jù)訂單內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)。

貨物的規(guī)格、顏色、數(shù)量和包裝必須根據(jù)客戶的要求或確認(rèn)樣品。

如果他做錯(cuò)了貨,后果不堪設(shè)想。

6、驗(yàn)貨貨物完成后,客戶通常會(huì)指派專門的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。

如果客戶不檢驗(yàn)貨物,他必須跟隨QC（質(zhì)量控制）到工廠確認(rèn)貨物,確認(rèn)沒有問題。

一旦發(fā)錯(cuò)貨,就要重新生產(chǎn),直接失去客戶。

7、發(fā)貨根據(jù)工廠提供的包裝材料,制作出口合同、出口商業(yè)發(fā)票、包裝單等文件。

8、收貨采用T/T收匯的,取得副本提單后傳真給客人付款,確認(rèn)收到余款后,將正本提單等文件發(fā)送給客人。

在整個(gè)貿(mào)易過程中,外貿(mào)人員將面臨最大的風(fēng)險(xiǎn)：壞賬,給公司造成負(fù)擔(dān)。

在國際貿(mào)易中,企業(yè)面臨著語言、文化、時(shí)間等方面的差異,壞賬催收變得異常困難。

因此,建議企業(yè)在交易前和交易中盡量利用全球企業(yè)調(diào)查和信用報(bào)告對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)分析,并盡量提前避免。