本文將簡單講述外貿(mào)客戶訂單的接單流程,以便外貿(mào)人對接單有一定的了解。

一、產(chǎn)品知識從事對外貿(mào)易,首先要了解自己的產(chǎn)品,了解其具體產(chǎn)品的詳細情況,例如：材料、尺寸、款式等等,同時了解市場、產(chǎn)品定位等,以供后期客戶發(fā)展。

二、尋找顧客有許多方法可以找到客戶。

三、聯(lián)系顧客在找到了客戶各種聯(lián)系方式之后,下一個任務(wù)就是如何與客戶取得聯(lián)系。

聯(lián)系海外常用的就是信箱。

可通過信箱告訴顧客我們所經(jīng)營的產(chǎn)品,并將圖片恰當(dāng)?shù)夭迦肫渲小?/p>

若顧客有興趣,正好需要,或許可以回復(fù)您的報盤。

但是國外的大企業(yè)大多有自己的供貨商,有自己的采購計劃,所以或許您發(fā)的郵件都是石城海,但是我們不能就此放棄,這個需要持之以恒,每隔一段時間要定期發(fā)布新產(chǎn)品或節(jié)日問候等等,或許正好有一天,客戶會與你聯(lián)系。

四、報價報盤前一定要了解客戶所需產(chǎn)品的具體規(guī)格,然后當(dāng)天報出價格。

如無法報出的,應(yīng)回復(fù)郵件通知客戶原因,告知客戶具體申報時間。

如數(shù)量龐大,無法確定具體材料等,最好要求寄原樣以使報價更加精確和合理的價格。

所報價格不僅僅是價格,具體的包裝、打樣費、打樣時間、交貨期、付款方式等等都要清楚。

五、繼續(xù)商談將報價情況發(fā)給客戶后,看客戶的回復(fù),具體哪方面有異議,再進行下一步協(xié)商。

若顧客在兩天內(nèi)仍未回復(fù),可通過電郵或電話追蹤。

六、簽訂合同并支付貨款如雙方對貨物所有細節(jié)均同意,則可簽訂合同,由顧客安排付款。

七、安排生產(chǎn)和發(fā)貨然后向工廠發(fā)出訂單,工廠安排生產(chǎn)。

再按約定期限安排裝運。

當(dāng)顧客收到訂單時,就完成了。

至于外貿(mào)到哪兒接單,我們可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)渠道其實大致都是這樣,但我們怎么去了解這些方法,還是值得我們深思和挖掘。