經(jīng)營對外貿(mào)易就必須關(guān)注國際經(jīng)濟和政治形勢,近年來我國與俄羅斯的貿(mào)易額呈快速增長趨勢,同時,俄羅斯方政府也希望與中國企業(yè)開展合作,通過一帶一路計劃中的有關(guān)項目,開展貿(mào)易往來。

讓俄羅斯市場成為我國外經(jīng)貿(mào)人的香餑餑。

所以,如果我國外貿(mào)企業(yè)要開拓俄羅斯市場,又該怎么發(fā)展客戶呢？這篇文章將向你介紹一下俄羅斯發(fā)展客戶的技巧。

一、外貿(mào)人員要根據(jù)俄羅斯客戶的特點來處理。

對外貿(mào)易發(fā)展是一個與人交往的過程,那么我們在與人交往的過程中,必須注意不同類型的人的特點和個性。

俄羅斯顧客主要具有以下特點：懶散,變化無常,無工作計劃,顧客粘性大,國際貿(mào)易朋友都感覺到了俄羅斯顧客的這些特點。

俄羅斯人很懶惰,一個訂單能拖半年,通常需要我們的外貿(mào)商不停地催促他們,才能順利接單。

俄羅斯人還是比較善變的,沒有工作計劃,很多訂單在做出決定后還要不斷修改,這就導(dǎo)致我們的外貿(mào)還是在和他們合作的過程中,這需要我們多一點耐心。

另外俄羅斯客戶顧客具有高粘性,那幾乎是俄羅斯客戶的最大優(yōu)勢,如果我們有機會和他們合作,他們成為我們外貿(mào)公司的穩(wěn)定合作伙伴。

要根據(jù)俄羅斯人的特點來制定開拓客戶的戰(zhàn)略,首先我們的外貿(mào)人必須更加務(wù)實,努力工作。

正因為俄羅斯人懶惰,因此,我們要努力工作,如果我們的服務(wù)讓他們很滿意,那么他們就會懶得去找別人,而且,讓我們與他們長期合作。

另外,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也需要熟練掌握俄語,以便我們在和俄羅斯客戶交流時更加順暢。

因為很少有俄羅斯人去學(xué)習(xí)英語。

二、要根據(jù)俄羅斯市場特點來開發(fā)客戶。

因為歷史原因,俄羅斯重工業(yè)基礎(chǔ)非常好,進口的商品大多是輕工業(yè)的商品,所以我們在與俄羅斯客戶打交道之前,一定要先做好產(chǎn)品的定位策略。

由于輕工業(yè)品在俄羅斯市場上需求量很大,輕工業(yè)商品對俄羅斯進口商很有吸引力,因此可以通過將輕工業(yè)產(chǎn)品介紹給俄羅斯客戶,使他們能更好地與我們合作。

三、我國對外貿(mào)易要根據(jù)俄羅斯買家的消費習(xí)慣制定商品戰(zhàn)略。

無論是從事外貿(mào)零售還是批發(fā),俄羅斯都是一個極具潛力的市場。

俄羅斯是世界上土地面積最大的國家,盡管人口稀少,但他們消化市場的能力很強。

在俄羅斯,氣候溫差較大,國土面積大部分在寒冷地帶,我們的對外貿(mào)易人員可為俄羅斯顧客介紹帽子、圍巾、手套、冬日保暖產(chǎn)品,如皮大衣,俄羅斯人還很喜歡運動,因此我們的外貿(mào)人在與顧客交往時,可以盡量推薦國內(nèi)的運動產(chǎn)品,例如運動衣,運動鞋,游泳衣,雪橇等。

此外,還值得我們的對外貿(mào)易人士注意的是,俄羅斯人也很講究禮節(jié),我們的對外貿(mào)易人員在與他們交往的時候必須要有禮貌,不要認為俄羅斯民族很開放,不重視禮節(jié)這些小細節(jié)。

這些都是本文對外貿(mào)人該如何開拓俄羅斯市場的全部介紹,希望對您有幫助。