如何獲得外貿(mào)客戶的信任
1.大品牌、大客戶背書我有一個客戶,做各種收納盒。
他有一次咨詢我,客戶老是還價,怎么辦?我說,既然你給那么多國際頂級大牌的化妝品代工過,為什么不告訴客戶呢?他告訴客戶之后,客戶都不好意思還價了。
為什么?既然這些國際頂級大牌都用過其工廠的產(chǎn)品,說明質(zhì)量有保障,和大牌同廠,還可以借用這個背書做營銷素材。
所以,大品牌、大客戶背書,不光可以解決信任問題,還可以解決客戶還價的問題,甚至可以讓你的產(chǎn)品賣出更高的價格。
2.銷量記錄如果你的銷量很大,那一定要展示出來,讓客戶看到。
客戶看到你的生意很好,自然會更有興趣找你合作。
舉個例子。
我有個英國客戶,是一個小眾品牌,目前產(chǎn)品在亞馬遜、eBay上都是爆款。
如果他要招商,直接把銷量記錄、好評記錄截圖,展示給自己的客戶看,轉(zhuǎn)化率就會很高。
如果國內(nèi)公司要代理他的品牌,也可以用這些銷量記錄、好評記錄作為營銷素材。
3.在新媒體平臺上保持活躍你為什么特別信任身邊的熟人?因為你經(jīng)常見到他們。
見的次數(shù)多了,變成了熟人,就有了信任感。
同樣的道理,在某個新媒體平臺上,如果你高頻次地出現(xiàn)在用戶面前,他們對你特別熟悉之后,也會非常信任你。
4.露臉很多人不好意思在新媒體平臺上露臉,哪怕拍視頻,也盡量不露臉。
事實上,露臉可以增強信任感。
頭像盡量用真實的照片,少用卡通頭像和抽象符號,盡可能多地展示團隊照片。
這些都可以增強信任感。
如有可能,做一個對企業(yè)負責(zé)人的采訪,可以第三方的身份來報道,給人一種客觀的感覺,可以讓負責(zé)人露臉,進步增強客戶的信任感。
我就給一些工廠 負責(zé)人做過類似的采訪視頻。
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