今年的FBA最遲入庫(kù)時(shí)間已經(jīng)通知了,比往年要早,在加上早前的限制庫(kù)存,亞馬遜這些措施壓的賣家難以喘息。

當(dāng)前受疫情影響,港口擁擠,運(yùn)輸時(shí)間延長(zhǎng),在這這樣特殊的時(shí)期,跨境賣家備貨本是難上加難,如果再遇上亞馬遜的慢騰上貨速度,今年的旺季也差不多過(guò)去了。

賣家要怎樣備戰(zhàn)旺季？根據(jù)賣家的反映,若要把所有的不確定性都考慮在內(nèi),最好的備貨時(shí)間其實(shí)要比亞馬遜宣布早幾個(gè)月,如果有賣家還在為假日季節(jié)而苦惱,這里整理了一些建議,希望能夠?qū)u家有所幫助。

第一,主動(dòng)管理存貨。

第一步,檢查自己的商品是否與ASIN相符,不匹配的商品會(huì)引起買家聯(lián)系,亞馬遜商城交易安全索賠或信用卡拒付次數(shù)增加；不得公布缺少部件或部件、有缺陷或已損壞的產(chǎn)品；另外,要確保熱銷產(chǎn)品有足夠的庫(kù)存,并及時(shí)更新銷售商平臺(tái)的存貨數(shù)量,每日最少檢查存貨。

第二,嚴(yán)格管理后臺(tái)訂單。

在假期銷售季節(jié)密切關(guān)注訂單情況,定期查看賣家平臺(tái)帳號(hào),并每日發(fā)送新訂單；按時(shí)確認(rèn)發(fā)貨,確認(rèn)訂單后,為買家提供跟蹤編碼,承運(yùn)人,配送方式,以及服務(wù)級(jí)別,以提高買家的滿意度。

第三,經(jīng)常監(jiān)測(cè)賣家中心指標(biāo)。

賣家指標(biāo)能反映賣家在業(yè)績(jī)目標(biāo)上的表現(xiàn),定期監(jiān)控賣家中心的各項(xiàng)指標(biāo),有助于賣家快速發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

同時(shí),訂貨不足的比率(消極的反饋、亞馬遜商城交易保證要求以及信用卡的拒付)也會(huì)導(dǎo)致帳戶的暫停甚至關(guān)閉。

賣家可每日查看亞馬遜商城交易安全的反饋?lái)?yè)面,并積極解決相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)賬戶的正常運(yùn)行。