速賣通促銷活動(dòng)營銷策略
雙十一是速賣通平臺(tái)的一個(gè)大的促銷活動(dòng),這個(gè)時(shí)候做好受眾營銷全策略,能夠幫助品牌商家收獲更多新客,轉(zhuǎn)化更多的忠實(shí)粉絲。
本文將和大家分享一些速賣通促銷活動(dòng)的營銷策略。
速賣通促銷活動(dòng)營銷策略：一、蓄水造勢期(從即日至10月28日)在蓄水造勢期,商家的主要經(jīng)營場景是“潛力游客轉(zhuǎn)粉蓄水”和“老客互動(dòng)促活”,這兩大場景中,以7天為一個(gè)循環(huán)周期(如果有足夠的配額,每天可按人群場景觸摸),對潛在訪客主要推送“關(guān)注有禮優(yōu)惠”,對于老客人群,則利用常規(guī)的和新品的優(yōu)惠來觸達(dá)。
賣家可以配置營銷場景中的關(guān)注+常規(guī)的店鋪優(yōu)惠+新品優(yōu)惠,吸引新的買家關(guān)注店鋪,充分提高雙11初期用戶的關(guān)注度。
二、預(yù)熱期(10月29日-11月10日)到了第二階段,雙11營銷開啟了全面預(yù)熱。
此階段商家可以繼續(xù)利用“老顧客群”和“潛在訪客”營銷場景來經(jīng)營店鋪,增加“店里粉絲促活”的營銷場景。
此外,還可為私域流量,配合平臺(tái)活動(dòng)氣氛,每天觸達(dá)不同的店鋪粉絲群體,主推雙11大促活動(dòng)優(yōu)惠信息,產(chǎn)品排行榜等,讓用戶盡早熟悉店鋪優(yōu)惠活動(dòng)。
這個(gè)階段,店配合直播、feed,更能加速訪客轉(zhuǎn)粉,方便老顧客的收藏和加價(jià)。
三、促銷活動(dòng)期(11月11日至11月12日)雙11之戰(zhàn)正式開始,首選“核心單品人群營銷”的場景,針對那些店內(nèi)核心單品有過加購、收藏和待支付動(dòng)作的訪客人群。
可通過后臺(tái)推送雙11限時(shí)折扣計(jì)劃(主推商品價(jià)格/權(quán)益/活動(dòng)倒計(jì)時(shí)等),進(jìn)一步提升核心單品的銷售量。
雙11正式活動(dòng)期間,商家會(huì)更加努力地在客服、物流、供應(yīng)鏈等方面,為“核心單品人群營銷”做好前期準(zhǔn)備,可以幫助商家提高下單率。
四、后期維護(hù)期(11月12日-完成訂單)從促銷結(jié)束到定單完成的這段時(shí)間里,用戶對產(chǎn)品一直保持著高度的期望。
有資料證明,經(jīng)返場銷售,訂單7天后,二次轉(zhuǎn)化的幾率極高！因此,在這一階段對客群進(jìn)行群體關(guān)懷,將成為私域流量轉(zhuǎn)化的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過“定制人群”場景,商家可以針對已經(jīng)訂購的人群、加購未付款的人群進(jìn)行返場營銷,速賣通系統(tǒng)提供了“加購人群”營銷場景,可以為商家提供“加購人群”營銷場景：而在物流階段,針對復(fù)雜的產(chǎn)品、核心的單品,提前推出產(chǎn)品說明書,讓客戶提前了解產(chǎn)品的功能,這樣可以有效地降低退貨率。
到店后及時(shí)邀請?jiān)u論,加強(qiáng)顧客和店鋪之間的聯(lián)系,讓新顧客更多地信任商家。
后勤保障超時(shí),給予關(guān)懷。
雙11物流壓力增加,及時(shí)的客群關(guān)懷能有效提高訂單用戶的轉(zhuǎn)粉率。
以上就是速賣通促銷活動(dòng)營銷策略的分享,希望對您有幫助。
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