外貿(mào)新人必知的兩件事
對(duì)外貿(mào)易行業(yè)的從業(yè)人員的日常工作中,有兩件事將與我們的外貿(mào)事業(yè)息息相關(guān):對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)的了解;了解客戶技能發(fā)展。
兩者之間有一個(gè)次序。
先熟悉產(chǎn)品及市場(chǎng)。
有了這一前提,才能學(xué)會(huì)更好地開發(fā)客戶。
假如你不熟悉自己的產(chǎn)品,又不懂市場(chǎng)和產(chǎn)品,那開發(fā)客戶就是在說(shuō)廢話!希望各位對(duì)外貿(mào)易新人一定要善于思考,用思維做事,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷調(diào)整方向。
這個(gè)問(wèn)題一開始可能很簡(jiǎn)單,但隨著專業(yè)的增加,就會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的細(xì)節(jié)。
要知道,當(dāng)你和客戶進(jìn)行了一些交談之后,他很可能會(huì)知道你是外行還是內(nèi)行。
假如你對(duì)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有很深的理解,很快就會(huì)給顧客留下很深的印象。
兩者在日常工作中缺一不可,行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境是永遠(yuǎn)無(wú)法剖析的,一定要虛心前行,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)變化,不斷拓展客戶開發(fā)的方法,基礎(chǔ)對(duì)外貿(mào)易的老手們都有自己的一套開發(fā)思路,前期可以去借鑒借鑒,后續(xù)也要有自己的理論和方法。
在此給所有外貿(mào)新來(lái)的小伙伴們先講一下這個(gè)行業(yè)的入門“門”該如何敲打:按月.周.日細(xì)分目標(biāo),知道自己每天該做什么。
具體的工作進(jìn)程當(dāng)然是依靠個(gè)人的理解和努力。
獲得公司信息。
當(dāng)我們剛開始工作時(shí),我們對(duì)什么都不了解。
第一件事就是獲得自己公司的信息了。
在此我們可以重點(diǎn)關(guān)注下列信息:1.人事及部門結(jié)構(gòu)。
對(duì)這些模式比較熟悉的后續(xù)業(yè)務(wù)操作,如發(fā)貨應(yīng)該找誰(shuí)?要找誰(shuí)來(lái)解決生產(chǎn)進(jìn)度問(wèn)題?出現(xiàn)問(wèn)題顧客抱怨該找誰(shuí)?2.公司擁有什么平臺(tái)和資源?3.公司里誰(shuí)是個(gè)好員工?它們的主要市場(chǎng)是什么?4.公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最大,主要銷售地是哪里?了解產(chǎn)品的情況都知道熟悉產(chǎn)品的重要性,但真正做起來(lái)有多少是迷茫的,這里給大家一些思路,告訴大家從哪方面來(lái)了解產(chǎn)品。
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