因特網(wǎng)時代,沒有對外貿(mào)易網(wǎng)站,對于外貿(mào)企業(yè)來說猶如戰(zhàn)無不勝的戰(zhàn)火,在海外市場發(fā)展時常常捉襟見肘。

而且現(xiàn)在越來越多的外貿(mào)企業(yè)也意識到了這一點,開始進(jìn)行外貿(mào)建站,在在建站的過程中,企業(yè)也會有很多疑問,比如我的外貿(mào)網(wǎng)站客戶會不會喜歡？做出怎樣的風(fēng)格才能收獲顧客的“芳心”？事實上,只要企業(yè)能抓住顧客關(guān)心的核心問題,那么做外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)就會輕松很多。

今日就帶大家一起來了解下,外商看外貿(mào)網(wǎng)站的時候重點關(guān)注的問題。

一、專業(yè)性。

外國投資者進(jìn)入網(wǎng)站后的關(guān)注目的是更深入地了解企業(yè)和產(chǎn)品。

而且外國公司重視的一個關(guān)鍵點是產(chǎn)品和企業(yè)的專業(yè)性,那么網(wǎng)站上專業(yè)度的體現(xiàn)有哪些呢？具體地說,網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格是否符合目標(biāo)顧客的審美觀,網(wǎng)站內(nèi)容是否獨創(chuàng)性,對新聞版塊的行業(yè)知識、產(chǎn)品及公司介紹,相關(guān)專業(yè)證書,包括產(chǎn)品圖片是否清晰,語法單詞錯誤等。

這一切都能反映出企業(yè)的專業(yè)性,企業(yè)需要認(rèn)真對待。

二、信任度。

在顧客了解了產(chǎn)品之后,是什么促使他詢問或者下訂單？就是信賴！提升客戶信任的方法有很多,比如在官網(wǎng)上展示百度地圖,顯示企業(yè)詳細(xì)位置等。

采用獨立域名、安裝SSL安全證書的外貿(mào)網(wǎng)站,將公司視頻放置在網(wǎng)站上,公司發(fā)展歷程,參展照片,工程案例,客戶好評等。

此外,還應(yīng)不斷更新網(wǎng)站新聞版塊,不僅要優(yōu)化谷歌排名,還要向客戶展示公司最新動態(tài)、新品介紹、行業(yè)知識等。

有些企業(yè)網(wǎng)站兩三年都沒有更新一篇文章,客戶見了之后難免會懷疑這個網(wǎng)站是否還在搞,詢問之后能否有人回復(fù),進(jìn)而可能就不去詢問了。

這樣會導(dǎo)致客戶流失。

三、打開速度。

開啟速度是許多顧客關(guān)心的問題,正如我們?yōu)g覽網(wǎng)頁時,常常一次打開多個網(wǎng)站,而哪個網(wǎng)站最先打開我們可能會先瀏覽哪個網(wǎng)站,而對半天無法打開的網(wǎng)站則直接關(guān)機(jī)一樣。

如今同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,顧客如果能夠首先瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站,那么企業(yè)就會贏得更多的先機(jī),所以必須注意檢測網(wǎng)站的打開速度。

尤其在目標(biāo)市場區(qū)域打開速度。

四、方便。

公司進(jìn)入網(wǎng)站是為了獲取信息,這就要求網(wǎng)站能向用戶提供合理的版式布局和清晰的導(dǎo)航,使用戶能迅速得到想要了解的信息。

對產(chǎn)品頁面而言,如果企業(yè)的產(chǎn)品比較復(fù)雜,建議對產(chǎn)品進(jìn)行清楚分類,并設(shè)置搜索功能,這樣貼心的功能就能得到更多顧客的青睞。

這些都是給你介紹的國外客戶在瀏覽網(wǎng)站時所關(guān)心的一些問題,希望對你有幫助。