對(duì)跨境獨(dú)立站賣家而言,“出單”的這個(gè)動(dòng)作代表的并不是結(jié)束。

怎樣才能高效、順利地完成訂單中的貨物交付,也是一個(gè)巨大而復(fù)雜的問題。

這里首先從建站的角度,告訴獨(dú)立站賣家如何在快速搞定物流設(shè)定的同時(shí),也讓獨(dú)立站的買家得到最好的體驗(yàn)。

一：建立合理的物流計(jì)劃物流計(jì)劃,簡單地說,就是按照一定的維度來區(qū)分消費(fèi)者下訂單,并設(shè)定不同的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

一般而言,造成運(yùn)費(fèi)差異的核心因素是銷售區(qū)域和各種計(jì)費(fèi)規(guī)則。

1、選擇分配區(qū)。

2、建立記帳規(guī)則。

比如說按定單價(jià)格、定單件數(shù)、定單總重量等幾個(gè)原則計(jì)算,也支持固定運(yùn)費(fèi)和首重+續(xù)重兩種方式。

二：把物流與單點(diǎn)聯(lián)系起來訂單和物流可以使獨(dú)立站賣家形成兩個(gè)完全獨(dú)立的系統(tǒng)。

沒有連貫性,不但工作量增加了,而且很容易出錯(cuò)。

三：使用戶及時(shí)了解物流信息物流業(yè)對(duì)消費(fèi)者是否重要？回答是肯定的。

根據(jù)Censuswide一項(xiàng)最新的調(diào)查,在假期購物季節(jié),將近一半(48%)消費(fèi)者擔(dān)心跨國訂貨無法按時(shí)到達(dá)。

69%的網(wǎng)上購物者認(rèn)為,提供網(wǎng)上物流追蹤服務(wù),可以說服他們從跨國商店購買節(jié)日禮物。

國外消費(fèi)者偏愛郵件交流,就像產(chǎn)品推廣一樣,在顧客召回時(shí),會(huì)采用信箱營銷(EDM)形式。

可對(duì)獨(dú)立站賣家的文案,背景圖,LOGO等進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。

用戶收到郵件后,按下郵件內(nèi)鏈接進(jìn)入訂單詳細(xì)頁面,即可獲得物流跟蹤信息,無需多次跳轉(zhuǎn)。

物流業(yè)是消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要一環(huán),出色的物流交付經(jīng)驗(yàn)可以幫助賣家減少退貨,促進(jìn)重復(fù)購買,使賣家的獨(dú)立站成為可持續(xù)的業(yè)務(wù)。