永不停歇的開發(fā)信被稱為對(duì)外貿(mào)易的“敲門磚”,通過(guò)發(fā)展信,用郵件方式把公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)點(diǎn)、活動(dòng)等發(fā)送給客戶,不僅可以開拓新客戶,而且可以建立友好的信任關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)訂單和利潤(rùn)的轉(zhuǎn)換。

如何提高發(fā)信的點(diǎn)擊率,閱讀率和回答率？這一戰(zhàn)略重點(diǎn)包括五點(diǎn)：1、消息標(biāo)題很重要。

題目是直接的題目。

消息標(biāo)題只能是顧客要求購(gòu)買的產(chǎn)品名,不能使用其他多余的語(yǔ)言。

通過(guò)這種方式,用戶打開郵件一般都能達(dá)到100%。

與此同時(shí),更多地使用“有趣、有效、有益”的詞匯,以確保顧客在看到標(biāo)題后能夠敞開心扉。

從國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查來(lái)看,一些詞匯也起到了積極作用,例如News、Urgent、Breaking、Alert或Freedelivery、DontMiss等詞匯,以引起客戶的注意。

2、郵件標(biāo)題容易記憶和檢索。

在您的郵件標(biāo)題中,使用特殊的格式,可以方便外貿(mào)客戶以后記憶和檢索。

要使標(biāo)題看上去簡(jiǎn)單、直接、友好,標(biāo)題中的單詞最好在6-10個(gè)詞之間。

3、根據(jù)客戶的時(shí)區(qū)/工作節(jié)奏發(fā)送開封郵件。

基于客戶所處的時(shí)區(qū),盡量在客戶所在的時(shí)區(qū)內(nèi)發(fā)郵件。

短信要把握好頻率,不要在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)發(fā)送。

4、重視附件和相關(guān)信息。

附件中可以將產(chǎn)品目次、價(jià)格和其它信息放在一起,而附件不能列出一大堆產(chǎn)品,只要有針對(duì)性地提供一、兩種具有代表性、吸引人的產(chǎn)品,如：建議切合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)潮流派頭的新品或優(yōu)惠商品。

5、及時(shí)跟進(jìn)。

要想讓你的對(duì)外貿(mào)易發(fā)展函即時(shí)得到對(duì)方答復(fù),得當(dāng)跟進(jìn)是必不可少的。

對(duì)潛在焦點(diǎn)集中的客戶,可通過(guò)郵件、電話、回訪等方式回訪對(duì)方的回信環(huán)境,加深對(duì)方的印象和解覺(jué)。