網站結構完整,內容豐富,無論從視覺感覺還是響應速度上都符合要求,每天來參觀的人也不少,只是不詢盤。
碰到這樣的情況該如何調整?試試看以下3個妙法。
1、對外貿易公司的品牌形象需要展現(xiàn)。
對于初次到店的用戶,可以依據(jù)企業(yè)的品牌形象來判斷其信譽和實力,所以外貿企業(yè)在品牌塑造方面應該多陳設一些獲獎證書、專利證書等圖片和文字。
網頁設計要突出企業(yè)的核心競爭力。
從產品的技術背景、生產環(huán)境、質量檢驗、獎勵榮譽等信息出發(fā),從客戶角度烘托品牌形象,提高用戶對企業(yè)實力及產品質量的信任。
2、外貿企業(yè)站需要做好內容規(guī)劃。
在電子商務平臺上,獨立站的數(shù)量越來越多,沖動性消費逐漸減少,游客更加理性。
如貴國外貿企業(yè)報價一般。
提出從網站內容入手,抓住客戶痛點。
比起那些令人眼花繚亂的優(yōu)勢和賣點,消費者更傾向于選擇符合自己實際需要的產品。
顯示自己的產品優(yōu)勢一方面,發(fā)現(xiàn)顧客的需求和提出解決方案是當前消費者最關心的問題。
大段文字可能沒有足夠的吸引力,配上實際制作的視頻,或真實用戶的評價,應能有力地打動客戶。
3、企業(yè)站要提高響應能力。
收購詢價是外貿企業(yè)站的主要目標。
據(jù)統(tǒng)計,買家在詢問之前平均訪問了5次網站,如果網站不能持續(xù)地提供即時回應,很多客戶將在中途離去。
但問題是,如果一個網站上設置了咨詢按鈕,卻沒有及時回復,顧客很可能不再詢問他們,而是轉到下一家。
由于國內和國外時差,這里建議不要使用網上聊天功能。
當客戶深入查詢網頁內容時,可根據(jù)訪問時間自動彈出詢盤提示,主動提示可提供更多的產品信息,帶來更多的成交機會,及時回復詢盤郵件,提供詳細的產品資料和報價清單,可給予來訪者較高的信任。
此3大妙法,應能助您的外貿企業(yè)站起來。
沒詢盤不急,一是搜索引擎暫時不收錄您的網站,二來季節(jié)變化、節(jié)日產品詢盤時間分布比較集中。
安靜下來,對網站問題進行分析,修正用戶體驗,詢問情況將隨著網站的完善程度逐步提高。
成功完成首筆交易之后,通常會再進行甚至是定期的交易,慢慢地建立穩(wěn)定的貿易關系。
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