shopee商家過(guò)年期間如何打理店鋪?
做跨境電商的賣(mài)家大多會(huì)回老家過(guò)春節(jié),那么手中的店鋪在春節(jié)期間該怎么辦呢?國(guó)內(nèi)有春節(jié)假期,但國(guó)外沒(méi)有,這段時(shí)間賣(mài)家需要提前做好準(zhǔn)備,做好店鋪假期模式以及備貨準(zhǔn)備。
1、將整店鋪商品的DTS發(fā)貨日期延長(zhǎng)至預(yù)購(gòu)買(mǎi)日期。
適于過(guò)節(jié)期間仍然想接單的商家、不介意被取消優(yōu)選賣(mài)家這個(gè)稱(chēng)號(hào)的商家。
[1]優(yōu)點(diǎn):1)春節(jié)假期期間商品還可能出單,節(jié)后再發(fā)貨,不會(huì)耽誤做生意;2)操作難度低,操作方便;3)幾乎不可能有晚發(fā)貨的風(fēng)險(xiǎn),不易造成扣分![2]缺點(diǎn):1)有可能導(dǎo)致2月的優(yōu)選賣(mài)家數(shù)據(jù)超標(biāo)多(影響3月的優(yōu)選賣(mài)家稱(chēng)號(hào));2)由于預(yù)購(gòu)商品數(shù)量過(guò)多,也有可能導(dǎo)致店內(nèi)只能展示500件商品,其余商品將被隱藏(優(yōu)先隱藏銷(xiāo)售數(shù)量和瀏覽次數(shù)較少的商品,這些商品基本上都是出單商品)[3]缺點(diǎn)其實(shí)并不那么嚴(yán)重:1)關(guān)于優(yōu)選賣(mài)家可能會(huì)被取消:懲罰積分對(duì)店鋪的負(fù)面影響較大,盡量規(guī)避,優(yōu)選賣(mài)家的稱(chēng)號(hào)固然是好的,但如果被取消,對(duì)單量的負(fù)面影響并沒(méi)有懲罰積分來(lái)得嚴(yán)重。
下個(gè)月優(yōu)選賣(mài)家將被重新評(píng)選,努力爭(zhēng)取再次當(dāng)選。
二、店鋪貨架上商品的最高限額降至500件:節(jié)后預(yù)售關(guān)閉后,商店可展示商品數(shù)量的最高限額恢復(fù),屆時(shí)被隱藏的商品將回復(fù)上架。
而被隱藏的商品基本沒(méi)有不出單的商品,對(duì)店鋪銷(xiāo)售流量的影響很小。
2、將整批商品的“庫(kù)存”改為“0”,“DTS”出貨天數(shù)不延長(zhǎng),不開(kāi)預(yù)售。
適于過(guò)節(jié)期間不接單,注重優(yōu)選賣(mài)家和規(guī)避罰分的賣(mài)家。
[1]優(yōu)點(diǎn):1)(庫(kù)存)為0的商品,原則上買(mǎi)家不能在前臺(tái)看到該商品,也不能下單;2)商品未大面積調(diào)整到預(yù)售狀態(tài),符合優(yōu)選賣(mài)家和店鋪可上架商品數(shù)量限制的要求。
[2]缺點(diǎn):1)庫(kù)存改為0的商品,如果退貨理由充足,庫(kù)存將被加回,所以在休假期間可能這些商品仍然會(huì)出單,建議賣(mài)家每天登陸后臺(tái)確認(rèn)并及時(shí)調(diào)整。
如果發(fā)現(xiàn)零庫(kù)存商品仍然大量出單的情況,建議立即調(diào)整到方法一。
(2)休假期間不接單,少做些生意,而且店內(nèi)商品不在前臺(tái)下架展示,店鋪春節(jié)期間流量會(huì)受到一定影響,節(jié)后要適當(dāng)激活流量進(jìn)行促銷(xiāo)。
3、店鋪開(kāi)啟休息方式非常不建議,死亡警告!!缺點(diǎn):開(kāi)休假模式的店鋪,即使恢復(fù)了,流量也會(huì)受到很大的影響,很不推薦開(kāi),除非你打算放棄這個(gè)店。
4、春節(jié)期間的店鋪如何設(shè)置店鋪公告與聊天自動(dòng)回復(fù)。
在店鋪首頁(yè)(圖片)的公告內(nèi)同時(shí)發(fā)布店鋪春節(jié)休假安排、客服工作安排、春節(jié)期間接單及發(fā)貨情況、節(jié)后復(fù)工情況等信息,以及聊天記錄的自動(dòng)回復(fù),以便買(mǎi)家提前了解店鋪春節(jié)休假安排。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。