獨(dú)立站賣家最關(guān)心、最關(guān)心的問題是“流量”“外部引流”“搜索引擎優(yōu)化”“社會(huì)媒體流量”“私域流量”,這些話題都非常熱門。

獨(dú)立站賣家如何做到不把流量放在最重要的位置,卻收獲好結(jié)果嗎？第一,廣告營銷必須適度。

許多賣家比較喜歡拿廣告來砸流量,但是制作好產(chǎn)品,建立良好的口碑,然后依靠這些因素來提高銷量,而這些銷售的復(fù)購率往往很高,比單純通過廣告砸出來的流量,復(fù)購率高得多。

第二,尋找合適的廣告投放平臺(tái)；剛做獨(dú)立站時(shí),廣告投入占10%-15%,隨著注冊用戶和訂閱者逐步增加,以及社會(huì)媒體運(yùn)營的逐步深化,減少廣告投入,并對不同平臺(tái)的反饋效果及趨勢進(jìn)行了仔細(xì)測試。

在經(jīng)歷了這一階段的摸索后,賣家們會(huì)發(fā)現(xiàn),如果能找到合適的平臺(tái),再進(jìn)行有針對性的投放,獲客成本會(huì)大大降低,而且轉(zhuǎn)化率也較以往有明顯提高。

第三,訪問量只決定品牌受關(guān)注的程度,真正能決定轉(zhuǎn)換率的是用戶體驗(yàn)。

所以賣家要從各種細(xì)節(jié)創(chuàng)造出具有質(zhì)感的用戶體驗(yàn)。

它們將整個(gè)用戶體驗(yàn)劃分為售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)。

售前體驗(yàn)：視覺體驗(yàn)、文字體驗(yàn)、咨詢體驗(yàn)。

售中體驗(yàn)包括：購買體驗(yàn)、支付體驗(yàn)。

售后體驗(yàn)包括：交付體驗(yàn)、使用體驗(yàn)、維修體驗(yàn)。

如果獨(dú)立站賣家把自己當(dāng)作品牌來做事情,那么思路也會(huì)變得不一樣,不再一味地追求不確定轉(zhuǎn)化率的泛流量,因?yàn)橘u家的“品牌意識”將降低獲客成本,并使賣家慢慢擺脫價(jià)格戰(zhàn)的困擾,并能更好地維系客戶忠誠度。

希望這篇文章可以為獨(dú)立站賣家?guī)韱l(fā)。