亞馬遜是一個“重產(chǎn)品,輕店鋪”的平臺,所以賣家在挑選商品上投入的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不比運營活動少。

假如賣家自己有產(chǎn)品,那就很簡單了,先把產(chǎn)品的質(zhì)量做好,然后再去發(fā)掘新的賣點。

假如是賣家自己沒有產(chǎn)品,那么選擇產(chǎn)品時要做精做細(xì)。

不同季節(jié)、不同市場、不同人群,產(chǎn)品的銷售會受到影響,精品店就是要把這些因素考慮在內(nèi)。

此外,不要過分關(guān)注大類目產(chǎn)品,大類目的產(chǎn)品競爭太激烈,應(yīng)該深挖一些小類產(chǎn)品。

一家好的亞馬遜公司當(dāng)然不僅僅關(guān)注其產(chǎn)品,而且還要分析其競爭對手。

一、數(shù)據(jù)精細(xì)化運營精益化的關(guān)鍵在于,它是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的操作,說白了就是數(shù)據(jù)化時代。

亞馬遜經(jīng)營者每天都面臨著各種報表,如廣告報告、銷售報告、財務(wù)報告、關(guān)鍵詞排名等,而且每一種合理有效的廣告策略、策略、補充策略,都是以這些報表數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的。

所以,一個出色的亞馬遜運營,必須具備數(shù)據(jù)分析能力。

值得注意的是,亞馬遜有自己獨特的算法系統(tǒng),因此我們必須在數(shù)據(jù)分析中結(jié)合起來,畢竟我們的行動最終還是要在系統(tǒng)中運行。

二、服務(wù)精細(xì)化亞馬遜是一個高度重視客戶體驗的平臺,客戶評價對商店有很大的影響。

因此,賣家在日常經(jīng)營、客服服務(wù)方面都要跟上。

答復(fù)郵件、處理客戶問題、完善售后、實時查看各項評分,從一次流量引進到最后成交全過程一絲不茍。

三、精細(xì)客戶畫像每個賣家都是在亞馬遜的同一個流量池里進行競爭,所以獲得流量的多少很大程度上取決于賣家自己的經(jīng)營,而客戶的運營則是非常重要的一部分。

客戶的性別、年齡、職業(yè)、地域等對產(chǎn)品銷售的影響,一旦將客戶畫像進行分類,賣家就在挑選商品、投放廣告時就更具針對性。

賣家所做的每一件事,都能滿足客戶的需要,而做亞馬遜則是以人為本。

亞馬遜賣家在運營中,不僅需要運營者有一定的數(shù)據(jù)分析能力,還需要對市場具有一定的洞察能力,甚至可以預(yù)測市場的流行趨勢和所面對的國家有足夠的了解等等,這都是基礎(chǔ)的問題但需要注意的細(xì)節(jié)有很多。

預(yù)祝賣家們在亞馬遜實現(xiàn)成功。