眾所周知,物流與配送是跨境電商不可或缺的一步,那么如何通過優(yōu)化物流提高獨立站賣家的銷售額？一、提供多種送貨方式采用多元化的物流配送方式,滿足顧客需求,是每一個分站中不可缺少的一部分。

一般單站售貨員,都會采用自出貨方式。

因為成本的原因,很少采用FBA和海外倉運(yùn)輸方式。

同時也可在網(wǎng)站上添加時效慢和時效慢的物流渠道,供客戶選擇。

如希望提早收到貨物,則需選擇時效快但價格高的UPS方式,UPS這種時效快但價格高的方法,可讓買家選擇時效慢但價格便宜的郵包。

把選擇的權(quán)利給買家,賣家就不必?fù)?dān)心因物流成本高而造成的用戶體驗差。

二、包郵眾所周知,包郵是一個普遍現(xiàn)象。

資料調(diào)查顯示,62%的電商買家希望購買包郵產(chǎn)品。

但是,怎樣才能提供運(yùn)費而不會影響利潤？可采用三種方法：1.包郵一系列特定產(chǎn)品的運(yùn)費。

2.在達(dá)到最低消費額后自動包郵。

3.建立優(yōu)惠券,并在使用指定的優(yōu)惠券后進(jìn)行包郵。

三、退貨制度網(wǎng)上退貨制度越完善,買家買得越放心。

請注意,在某些歐洲國家,如法國,政府規(guī)定,買家在14天內(nèi)可獲得無條件退款。

當(dāng)選擇退換貨,建議詢問退貨的原因。

這樣,就能更好地了解買家的需求,如果某一產(chǎn)品的退貨率很高,那也意味著該產(chǎn)品還需要做一些調(diào)整和優(yōu)化。

四、評價新產(chǎn)品出現(xiàn)在網(wǎng)頁上時,沒有其他買家的評論,都會給買家?guī)硪恍?dān)心。

還有72%的買家認(rèn)為物流是網(wǎng)上購物滿意程度的重要因素,這也是評價多與物流有關(guān)的原因。

對于這一問題,可以在網(wǎng)站設(shè)置物流自動跟蹤功能,這樣系統(tǒng)就能自動地獲取跟蹤訂單物流單號的地理數(shù)據(jù),并將其更新到商城系統(tǒng)。

物流狀態(tài)一天出貨一天更新,以及賣家出貨記錄可以查詢物流狀態(tài)。

這還解決了買家的擔(dān)憂,同時提高了用戶體驗。

以上就是獨立站賣家通過優(yōu)化物流來提高銷量的方法,希望對您有幫助。