Wayfair是北美地區(qū)最大的家具和家庭用品在線零售商,覆蓋美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)和其他歐洲國(guó)家。

合作模式是邀請(qǐng)制的,也就是說(shuō),產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)Wayfair的認(rèn)可和審核,才有機(jī)會(huì)進(jìn)行合作。

賣家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì)遇到一些問(wèn)題,以下是Wayfair運(yùn)營(yíng)的Q&A,說(shuō)不定正好就有賣家遇到的問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法。

1.之前下架的鏈接已經(jīng)回來(lái)了,但現(xiàn)在把供貨價(jià)格調(diào)高,現(xiàn)在參加SBGB活動(dòng),可以出單了。

目前希望將此舊鏈接添加到同一款不同大小的新品,想借助舊鏈接的評(píng)論,是加入老鏈接好,還是重新打開(kāi)一個(gè)鏈接從頭操作好？老鏈接。

擁有歷史數(shù)據(jù),良好的積累；也比上架新鏈接快一點(diǎn)。

2.鏈接可不可以刪除重上？不能。

只有discontinue才能重新上一個(gè)新sku。

3.開(kāi)ticket能不保留帳號(hào)信箱而保留其它信箱嗎？或者是保留帳號(hào)郵箱更好？可以不留。

4.無(wú)意間刪除公司后臺(tái)名稱,目前無(wú)法登錄,表示用戶名沒(méi)有與任何活躍的供應(yīng)商相關(guān)聯(lián),這是怎么處理的？向supplierservicedesk發(fā)送電子郵件,說(shuō)明情況,讓他幫助添加相關(guān)信息。

5.訂單已經(jīng)發(fā)出,不過(guò)海外倉(cāng)還沒(méi)有到,點(diǎn)了一次延期,但不確定具體時(shí)間,選擇延遲了幾天。

那么,到時(shí)候就可以裝運(yùn)了,可以不用擔(dān)心延遲交貨嗎？或者要等到延期的時(shí)候再來(lái)？不用管,要在延期之前發(fā)出。

6.以前的產(chǎn)品被貼在亞馬遜的FNSKU標(biāo)簽上,因?yàn)閷?duì)FBA容量的限制,現(xiàn)在準(zhǔn)備好用來(lái)發(fā)送Wayfair平臺(tái)定單,直接發(fā)送吧？或者是替換標(biāo)簽？可以直接發(fā)。

7.在一個(gè)物流包裝中有3個(gè)同類型的產(chǎn)品,一整箱運(yùn)輸還是需要把外包裝拆開(kāi)再發(fā)貨？需要拆開(kāi),每個(gè)銷售單元都需要貼上UCC標(biāo)簽。

8.如果3件產(chǎn)品一箱發(fā),那要怎么貼UCC標(biāo)簽?zāi)?？物流外箱貼一張UCC標(biāo)簽。

9.因?yàn)槭褂玫氖瞧渌谱拥呢?在個(gè)別產(chǎn)品外箱前已經(jīng)貼了型號(hào)標(biāo)簽,現(xiàn)在在WF平臺(tái)出售的店鋪型號(hào)與WF的型號(hào)都不一樣,需要換型號(hào)標(biāo)簽嗎？假如要更換產(chǎn)品,新型號(hào)的標(biāo)簽要提供什么內(nèi)容,標(biāo)簽尺寸又有什么要求？新式標(biāo)簽與UCC標(biāo)簽會(huì)發(fā)生什么沖突？要怎么用兩種標(biāo)簽?zāi)?？還要再貼UPC碼干什么？無(wú)需更換型號(hào)標(biāo)簽,相應(yīng)的銷售單位只需貼上UCC標(biāo)簽即可。

以上就是Wayfair運(yùn)營(yíng)的Q&A,希望能為運(yùn)營(yíng)Wayfair過(guò)程中遇到問(wèn)題的賣家提供解答。