許多外貿賣家不出成績總在抱怨客戶資源不多,市場行情不好等,但從不反省,不從自己找原因。
事實上,不出單不出業(yè)績往往與以下因素有關:01潛在客戶很少。
涉足該行業(yè)多年后,會發(fā)現(xiàn):一位優(yōu)秀的外貿賣家總是有許多潛在的客戶,所以他們一直都在談著客戶,在談單,才能不斷地取得業(yè)績。
對此也應如此:量變才能引發(fā)質變,多方面多渠道去開發(fā)客戶,積累客戶是做外貿最重要的一環(huán)。
02沒有歸屬感。
一個有歸屬感的外貿人,他們對工作充滿熱情,將工作當作事業(yè)去奮斗,付出更多的心血和精力。
他們對產品的理解更加全面,更加專業(yè),對行業(yè)的洞察力和把握能力更強,更易打動客戶,成交客戶。
03工作半途而廢。
這是許多業(yè)績欠佳外貿人的通?。篻oogle找客戶找一段時間就找不到了,發(fā)一、兩次開發(fā)信客戶不回復就放棄了,價格談不好就放棄了……這是一種銷售工作,最重要的就是銷售。
每個人都應該看過電影《幸福來敲門》,這是一部由真實的故事拍攝而成的電影;故事的主角從一個落魄的業(yè)務員經過自己的不屈不撓,搖身一變,最終成為金融界的經濟巨擘。
堅持不懈,您和我都可以成為優(yōu)秀的人,不斷地收獲訂單。
04絕不使用外貿工具。
但是凡從事多年對外貿易的賣家,他們手里就會有一些比較好用的外貿工具。
不管怎樣,在這個高速發(fā)展的時代,時間就是機遇,遲早一步,商業(yè)機會也會流失。
這幾種對外貿易工具不會直接給您帶來訂單,但是可以幫助您提高效率,搶在先機,抓住客戶。
05不積極學習。
對外貿易的門檻不高,只要能點英語,就可以入行。
但是要把它做好,就是不斷地學習,豐富自己。
經過一段時間,你就會發(fā)現(xiàn):前人的經驗和教訓很有用,可以幫你解決問題,提高效率。
對外貿易行業(yè)的專業(yè)論壇很多,可以每天花一點時間來學習,能夠迅速提高業(yè)務水平。
06沒有足夠了解顧客。
外貿賣家要抓住顧客的心,要抓住顧客的心,要多角度地了解顧客;只有這樣,才能覺察顧客的細微心理,在適當?shù)臅r候采取行動。
對顧客漠不關心的外貿業(yè)務員,是不能把握和創(chuàng)造機會的。
07沒有履行承諾。
一些外貿賣家說好話聽,表現(xiàn)不好,做外貿最重要的是“守信用”,昨天答應客戶的事,今天就忘了,顧客也不會想要做生意了。
外貿賣家要想贏得顧客的信賴,就必須做到誠信。
推薦所有賣家使用Excel表格來建立客戶檔案,記錄與客戶交流的詳細情況,以便備忘。
目前有些外貿郵件管理軟件,可考慮使用,可以節(jié)省不少精力。
以上就是為外貿賣家們總結的業(yè)績不好沒有訂單的相關因素分析,希望賣家能夠針對這些問題進行自查改正。
在之后的運營中不斷的學習外貿知識,更好的學習與客戶溝通的技巧,從而獲得更多的訂單。
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