亞馬遜賣家賬號(hào)被封后該怎樣做
不管是賣家還是買家,在亞馬遜平臺(tái)上都要遵守相關(guān)規(guī)定。
如有違規(guī),有可能導(dǎo)致您的帳號(hào)被封,亞馬遜賣家?guī)ぬ?hào)如遭封號(hào),需立即采取措施解除封號(hào)。
如何解封亞馬遜封賣家?guī)ぬ?hào)?有什么辦法?1.查明帳號(hào)關(guān)閉的原因。
查看郵件原因,建議經(jīng)常查看郵箱,確保第一時(shí)間知道帳號(hào)信息。
2.評(píng)估賬戶過(guò)去的銷售活動(dòng)。
檢查相關(guān)的順序,以及參數(shù),listing。
3.制定補(bǔ)救行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)前一步驟采取改進(jìn)措施。
糾正行動(dòng)計(jì)劃有兩個(gè)要點(diǎn):①懂得錯(cuò)誤,懂得錯(cuò)誤所在。
亞馬遜將根據(jù)賣家發(fā)出的郵件來(lái)決定是否恢復(fù)銷售權(quán)限。
所以寫郵件時(shí)要說(shuō)明清楚為什么要關(guān)閉銷售權(quán)限。
②類似問(wèn)題如何改善和避免。
在發(fā)現(xiàn)原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),最好附上相關(guān)的材料和數(shù)據(jù),以確認(rèn)您以后能夠避免再發(fā)生同樣的問(wèn)題。
要讓亞馬遜知道你在努力改善。
4.將申述內(nèi)容發(fā)給亞馬遜。
將Email、體驗(yàn)不佳的訂單整理成清單,發(fā)送給亞馬遜。
亞馬遜帳號(hào)取消了投訴怎么辦?①進(jìn)入后臺(tái)的賣方帳號(hào)。
②在Performance按鈕中單擊Performance Notifications。
③打開(kāi)已刪除權(quán)限的通知郵件,點(diǎn)擊Appeal的申述按鈕。
④單擊Appeal decision按鈕。
⑤寫出你的補(bǔ)救行動(dòng)計(jì)劃。
⑥點(diǎn)擊“提交”。
在發(fā)送郵件之前,先檢查一下是否有字詞和格式錯(cuò)誤。
亞馬遜將根據(jù)聲明的內(nèi)容和嚴(yán)重性來(lái)決定是否恢復(fù)。
5.關(guān)注您的電子郵件和后臺(tái)Notification。
亞馬遜將于48小時(shí)內(nèi)處理郵件,并在5個(gè)工作天內(nèi)回復(fù)。
若因關(guān)聯(lián)問(wèn)題而取消銷售許可,則95%以上不能申訴成功。
由于亞馬遜十分重視賬戶關(guān)聯(lián)這一方面,它認(rèn)為這種情況比出售假冒商品、仿冒更嚴(yán)重。
總之,所有亞馬遜的賣家家如果覺(jué)得自己的帳號(hào)因?yàn)檫`規(guī)而被封,那就需要采取措施來(lái)解決,其實(shí)是很簡(jiǎn)單的方法,在這個(gè)過(guò)程中大家都會(huì)發(fā)現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中大家都會(huì)遇到一些不規(guī)范的問(wèn)題。
因此,賣家在以后的運(yùn)營(yíng)中要合規(guī)運(yùn)營(yíng),預(yù)祝賣家大賣。
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