亞馬遜賣家如何處理斷貨問題
許多賣家都在做跨境電商,賣家在亞馬遜平臺開設(shè)商店比較方便,但在運營時會遇到一些問題,無論怎樣才能備貨、物流,斷貨時有發(fā)生,對亞馬遜賣家而言,在商品斷貨之前和之后,我們應(yīng)采取以下措施,以降低斷貨帶來的不利影響。
一、在產(chǎn)品斷貨之前,適當(dāng)提高產(chǎn)品售價。
通過這種方式,一方面可以減慢銷售的速度,減少斷貨的風(fēng)險(或縮短斷貨時間),另一方面,由于價格上漲,會帶來超額利潤。
面對的是斷貨,還沒有一點點的漲價,多賺點錢,這才真正的憋屈。
自然,在確定提價幅度時,也要注意,不能漲得太大,漲得太大或者失去了購物車,或者顧客因購買的價格過高而不滿意,然后申請退貨,開糾紛,留差評等等,對帳號造成不利影響。
二、根據(jù)產(chǎn)品接近斷貨前一批貨物的裝運情況,若預(yù)計斷貨間隔時間不長,賣家可采取自發(fā)貨的方式自行發(fā)貨,跟售價格建議高于$5.00左右。
這種跟賣的好處是,即使FBA庫存斷貨,Listing仍會以自發(fā)貨的方式展示在自己的商店里,避免被一些不良賣家當(dāng)作僵尸Listing來跟蹤和篡改。
與此同時,如果跟賣的列表生成了訂單,這些訂單也可以在下一批進(jìn)貨之后再向客戶交付,這樣就可以通過多渠道進(jìn)行配送。
高價部分又能平衡多渠道配送所產(chǎn)生的額外費用,既不影響利潤情況,也能賺些額外的訂單。
三、斷貨后,銷售下降,BSR排名下降,Listing的權(quán)重將相應(yīng)降低,賣家應(yīng)對后一批貨物入倉上架后,應(yīng)積極采取恢復(fù)權(quán)重和排名。
建議,賣家可在其后批貨上架后,迅速降低商品售價,以敏感的價格刺激銷售,以低價帶動更多訂單,帶動BSR排名上升。
此外,如果你此時的轉(zhuǎn)化率比同行高,那么Listing的權(quán)重也能迅速恢復(fù)并提升,這在很大程度上幫助Listing回到歷史之前的水平。
連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運營。
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