這次黑五活動,有亞馬遜賣家多備了一個帳號,平時基本不怎么出單,于是黑五報了活動想清倉。

每天也只有十多個訂單,結(jié)果收到了一封亞馬遜的銷量激增警告郵件。

銷量激增是怎么回事？為什么亞馬遜有這樣的“保護性”機制？其實主要原因有兩個：1、觸發(fā)這一機制的絕大部分是新賬戶例如接收郵件的賣家,這是一個備用帳號,平時很少賣。

在此之前,亞馬遜無法找到銷售數(shù)據(jù),也無法得到買家反饋,因此,針對這一情況,亞馬遜啟動了“自我保護”機制。

2、平臺應(yīng)避免不良賣家的自保行為以前Prime day時,有賣家是以下做法：在促銷季,這些壞賣家會利用一堆自愿性帳號以超低價跟售一些平常很好的商品。

之后,他們會給買家發(fā)空袋,或以低價貨方式銷售。

最后引起了買家對listing的投訴,導(dǎo)致平時正規(guī)銷售的FBA賣家被封店,甚至對平臺的聲譽造成極為嚴重的損害！因此,這也是為什么最近亞馬遜對“銷量激增”進行審核的原因所在。

但是因為這次“銷量飆升”的審核基本上都是由亞馬遜算法自動控制的,那么,如果賣家遇到這種情況,該怎么辦？建議主要通過以下兩個步驟來實施：首先,按郵件要求向亞馬遜提供相關(guān)信息；其次,除了以上這些之外,在旺季期間,可以和亞馬遜做以下說明：1)這一增長是由于活動促銷所致,賣家可將促銷時間和訂單截圖發(fā)給亞馬遜,并盡可能詳細地說明；2)另外賣家需要了解：寫郵件要面對客服,因此,要設(shè)法向他們說明。

“銷量激增”都是在合規(guī)操作中出現(xiàn)的正?，F(xiàn)象,賣家千萬不要因為亞馬遜“誤抓”而對客服大放厥詞！然后等亞馬遜反饋,只要是真正合規(guī)拿到的客戶訂單,賣家不必太過操心,沒有什么大問題。

以上就是小編對亞馬遜賣家如何應(yīng)對銷量激增警告郵件的介紹,希望對你有所幫助。