開發(fā)客戶是做好外貿(mào)工作的第一步。

開發(fā)客戶的方法有很多,但很多外貿(mào)新人在開發(fā)客戶方面都執(zhí)迷于一種方法--注冊(cè)B2B,等待客戶詢盤,這種單一的方法不僅被動(dòng),還難見成效。

一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)員懂得用多種方式、多種渠道開發(fā)客戶,當(dāng)客戶不找你時(shí),你要主動(dòng)找客戶。

外貿(mào)員開發(fā)客戶的渠道有以下幾種方式。

1、B2B商貿(mào)網(wǎng)站利用B2B商貿(mào)網(wǎng)站找客戶,是大多數(shù)外貿(mào)員都會(huì)做的一項(xiàng)工作,但很多人往往只邁出了第一步,即注冊(cè)賬號(hào),上傳公司信息、產(chǎn)品資料等,然后就等著客戶主動(dòng)找自己。

其實(shí),外貿(mào)員能做的遠(yuǎn)不止這些。

外貿(mào)員還可以在搜索欄搜索自己所做產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,搜索國外客戶的信息;也可以查看同行的網(wǎng)站,比較一下同行的產(chǎn)品與自己所做產(chǎn)品的區(qū)別,豐富自己的產(chǎn)品知識(shí)。

2、搜索引擎搜索引擎有很多,其中的客戶信息比較多,也比較雜。

外貿(mào)員同樣不能拘泥于同一款搜索引擎,Google、Yahoo、MSN、AOL、Dogpile等,都可以成為外貿(mào)員搜索客戶信息的渠道。

因?yàn)椴煌乃阉饕娴氖珍浄秶遣煌?所以有些搜索結(jié)果也有區(qū)別。

使用多款搜索引擎,可以幫助外貿(mào)員搜集更多的客戶資料,開發(fā)更多的客戶。

不同國家使用的主流搜索引擎會(huì)有區(qū)別,找到目標(biāo)國家的主流搜索引擎,對(duì)外貿(mào)員尋找目標(biāo)客戶也會(huì)有很大的幫助。

3、行業(yè)展會(huì)外貿(mào)員還可以利用各個(gè)行業(yè)的展會(huì)信息來獲取客戶的資料。

比如,主動(dòng)參加展會(huì),與客戶接觸,即使無法當(dāng)場簽單,也可以給客戶留下一定的印象,獲得客戶的聯(lián)系方式,便于以后跟進(jìn)。

另外,外貿(mào)員也可以在搜索引擎上搜索這些行業(yè)展會(huì)的資料,從中篩選適合的客戶信息。

此外,通過老客戶來介紹新客戶,將非目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)變成潛在客戶等,都是開發(fā)客戶的有效方式。

總之,外貿(mào)員需要主動(dòng)出擊,而不是被動(dòng)地等著客戶。

畢竟,每位客戶都會(huì)接到多個(gè)外貿(mào)員的信息,要想讓對(duì)方成為你的客戶,一味地等是不可取的。

4、黃頁、企業(yè)名錄等我們?cè)谑褂盟阉饕嫠阉骺蛻粜畔r(shí),會(huì)搜到一些黃頁、企業(yè)名錄網(wǎng)站。

外貿(mào)新手在看到這些網(wǎng)站時(shí)可能不會(huì)注意,而專業(yè)的外貿(mào)員則會(huì)將這些信息都搜集、利用起來。

當(dāng)然,我們也可以直接找黃頁,即在搜索引擎中輸入 Yellow Pages。

在黃頁里,我們可以按照產(chǎn)品類型、公司名稱等來搜集客戶的信息;對(duì)于出現(xiàn)的企業(yè)名錄,我們可以將企業(yè)名稱放到搜索引擎中去搜索目標(biāo)客戶。